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Relations between Conflict Management Style of Private Security Guards in Organizational Effectiveness

민간경호경비조직의 갈등관리방식과 조직성과의 관계

  • Received : 2010.07.28
  • Accepted : 2010.08.24
  • Published : 2010.09.28

Abstract

The purpose of this study aimed to examine relations between conflict management method and organization of private security companies. 286 guards who worked at security compromies in Seoul in 2010 were selected by using the method of judgment sampling and 279 guards were used for analysis. Reliability of questionnaire used for this study was over .642 in value of Cronbach's $\alpha$. Collected data was analyzed by using factor analysis, reliability analysis, t-test, F-test, multiple regression analysis and SPSSWIN 17.0. The result is as follows. First, conflict management method for security guards is different depending on socio-demographic features. Second, organizational performance of security guards is different depending on socio-demographic features. Third, conflict management method of security guards has effect on organizational performance. The higher the method of managing conflict through integration, compromise, favor and governance, the higher cohesion, organizational immersion and job satisfaction.

Keywords

Security Companies;Organization;Conflict Management;Conflict Management Method;Organizational Effectiveness

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