Effects of Self-efficacy on Job Embeddedness, Innovation Behaviors, and Organizational Citizenship Behavior - the Moderating Effect Worked Mainly in the Form-

자기효능감이 직무착근도, 혁신행동과 조직구성원 행동에 미치는 영향 -근무형태에 따른 조절효과 중심으로-

  • Received : 2012.03.22
  • Accepted : 2012.05.14
  • Published : 2012.05.28


Under fastly moving businese circumstance, it is very important to retain par excellence human resource and innovation. The purpose of this study is to find out casual relationship among self-efficacy, job embeddedness, innovative behavior, and organizational citizenship behavior, which is dependent variable. With the help of information technology. To verify hypotheses such statistical analyses as factor analysis, reliability test, and path analysis by AMOS 18.0. The population of this study is employees of super deluxe hotels in korea and they are divided into two categories such as front-of-the-house and back-of-the-house respectively with same numbers. In case of mutual relationship between self-efficacy and innovative behavior, self-control and task difficultness factors significantly influence innovative behavior in case of front-of-the house employees and vice-versa in those of back-of-the-house. In case of interactive relationship between self-efficacy and organizational citizenship behavior, slightly different results are revealed between front-and back-of-the-house employees, employees, i.e. all factors are significantly related in former but not in latter.


Self-efficacy;Job Embeddedness;Innovative Behavior;Organizational Citizenship Behavior


  1. 윤대혁, 정순태, "변혁적 리더십이 조직시민 행동과 조직구성원의 혁신적 행동에 미치는 영향에 관한 연구-조직공정성의 조절효과를 중심으로", 인적자원관리연구, 제13권, 제3호, pp.139-169, 2006.
  2. 권기준, 홍현경, 이형룡, "조직구성원 직무 착근도의 선행요인", 한국관광레저학회, 제22권, 제3호, pp.367-387, 2010.
  3. 김사임, "컴퓨터 자기효능의 조절변수로서의 필요성 인식에 관한 연구", 2003.
  4. 유명숙, "임파워먼트 모델에 근거한 다문화부부의 자아존중감", 한국모자보건학회지, 1999.
  5. 정성휘, "비서의 임파워먼트가 창의성과 직무만족에 미치는 영향", 비서학논총, Vol.15, No.2, pp.51-73, 2006.
  6. 백지연, 최애경, 직무배태성이 조직 잔류에 미치는 영향에 관한 연구, 부산대학교대학원, 석사학위 논문, 2004.
  7. 박영희, 요양보호사의 근무환경이 직무스트레스에 미치는 영향, 대수한의대학교, 박사학위논문, 2010.
  8. 한혜진, "자기주장훈련이 초등학생의 자기 효능감 향상에 미치는 효과", 서울교육대 교육대학원, 2002.
  9. 박인규, 호텔직원의 직무 착근도가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구, 대구대학교, 박사학위 논문, 2005.
  10. 박경규, 이기은, "조직에 대한 직무배태성과 이직의도간의 관계", 경영학연구, Vol.33, No.5, pp.1423-1440, 2004.
  11. 백영미, 개인혁신행동의 영향요인에 관한 연구, 이화여자대학교, 박사학위논문, 1999.
  12. 전원배, 박인규, "호텔직원의 직무 착근도가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구", Tourism Research, Vol.21, pp.291-308, 2005.
  13. 김성필, 이준석, 최형민, "이벤트 종업원들이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구-직무착근도를 중심으로", 한국 항공 경영학회지, 2008.
  14. 이지우, "중소기업의 혁신성에 관한 탐색적 연구", 중소기업연구, 2002.
  15. 송병식, "직무특성과 혁신행동간 창의성의 매개효과에 대한 탐색적 연구", 대한경영학회지, 제18권, 제4호, p.1486, 2005.
  16. 윤현철, 이도화, "변혁적 리더십이 비정규직 영업사원의 조직시민행동 및 성과에 미치는 영향", 인문사회과학 논총, 2003.
  17. 윤대혁, 정순태, "변혁적 리더십이 조직시민 행동과 조직구성원의 혁신적 행동에 미치는 영향에 관한 연구-조직공정성의 조절효과를 중심으로", 인적자원 관리연구, 제13권, 제3호, pp.139-169, 2006.
  18. 오태완, "변혁적 리더십, 거래적리더십 및 리더-부하관계가 조직시민행동에 미치는 영향", 상업교육연구, 2006.
  19. 정동화, 스포츠센터 지도자의 리더십유형의 참여자들의 라이프 스타일과 조직시민행동에 미치는 영향, 중앙대학교대학원, 박사학위논문, 2004.
  20. 김찬중, 김용순, "외식업체 비정규직원의 직무특성, 임파워먼트 조직몰입과 조직시민행동간의 구조적 관계", 한국콘텐츠학회, 제11권, 제9호, 2007.
  21. 고호석, 이준엽, "호텔종사원의 리더십유형의 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회, 제9권, 제9호, 2009.
  22. T. Amabile, Conti, H. Coon, J. Lazenby, and M. Herron, "Assessing the Work for Environment for Creativity," Academy of Management Journal, Vol.39, pp.1154-1164, 1996.
  23. A. Bandura and R. Wood, "Effect of perceived controllability and performance standards on self-regulation of complex decision making," Journal of Personality and Social Psychology, Vol.41, pp.586-589, 1989.
  24. A. Bandura, "Social foundation of thought and action: a social cognitive," 1986.
  25. A. Bandura, "Self-efficacy: The Exercise of Control," NY:Freeman, 1997.
  26. A. Bandura, "Self-Efficacy: The Exercise of Control," New York: W. H. Freeman, 1997.
  27. A. Bandura, "Self efficacy: Toward a unihying theory of behavior chang," Psychologycal Review, Vol.84, No.2, pp.61-85, 1997.
  28. F. Damanpour, "Organizational Innovation a Meta-Analysis of Effects of Determinants and Moderators," Academy of Management Journal, Vol.34, pp.555-590, 1991.
  29. N. J. Allen and J. P. Meyer, "The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization," Journal of Occupational Psychology, Vol.63, pp.1-18, 1991.
  30. D. Feldman, "Managing Careers in Organizations," Glenview, Foreman and Inc.
  31. M. Fishbein and I. Ajzen(1975), Belief, attitude, intention and behavior: an introduction to theory and research, Mass: Addison-Wesley Pub, 1998.
  32. B. C. Holtorn, T. R. Mitchell, and T. W. Lee, Increasing Human and Social Capital by Applying Job Embeddedness Theory Organizational Dynamics, Vol.35, No.4, pp.316-331, 2006.
  33. S. Scott and R. Bruce, "Determinants of innovative Behavior: A Path Model of individual innovation in the Workplace," Academy of Management of Management Journal, Vol.37, p.599, 1994.
  34. J. K. Butler, "Trust expectations, information sharing, climate of trust, and negotiation effectiveness and efficiency," Group and Organization Management, Vol.24, pp.217-38, 1999.
  35. J. Choi and N. S. Ha, "The relationship between organizational citizenship behavior and customer orientation on organizational Justice in clinical nurses," Clinical Nursing Research, Vol.13, No.1, pp.173-184, 2007.
  36. K. Chwalisz, E. M. Altmaier, and D. W. Russel, "Causal attriburions, self-efficacy cohnitions and copinh with stress," Journal of Social and Clinical Psycology, Vol.11, pp.391-347, 1992.
  37. C. Fornell and D. F. Lacker, "Evaluating Structural Equation Models with unobservable Variables and Measurement Error," Journal of Marketing Research, Vol.18, No.1, pp.39-50, 1991.

Cited by

  1. The Effects of Learning Orientation on Self-Efficacy and Innovation Behaviors vol.16, pp.2, 2014,
  2. Effects of Job Demand and Recovery Experience from Job Stress on Job Embeddedness among Workers in the Service Industry vol.29, pp.2, 2018,
  3. A Study on the Performance of Educational Fashion Training Program for Employed Learners: Moderating Effects of Self-efficacy and Job Engagement vol.20, pp.5, 2018,