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Factors Affecting on Users' Intention in using Social Commerce and Online Shopping

소셜커머스와 온라인 쇼핑몰의 수용의도와 추천의도에 영향을 미치는 요인

  • 손증군 (남서울대학교 국제유통학과)
  • Received : 2014.01.03
  • Accepted : 2014.02.10
  • Published : 2014.03.28

Abstract

This study is based on the results from the previous one. It proved that perceived usefulness, perceived ease of use, perceived service quality, perceived risk are the independent variables. Research model and hypotheses by using the use intention and recommended intention as the dependent variable. The results were as follows: First, perceived usefulness and perceived service quality have positive effects on use intention and recommended intention. Second, perceived risk has negative effects on use intention and recommended intention. Third, the perceived ease of use has positive effect on use intention in Social Commerce, in contrast, it has no significant effect on use intention in Online Shopping. The results of this study presented the proposal for operators at social commerce area.

Keywords

Electronic Commerce;Social Commerce;Perceived Service Quality;Perceived Risk;Use Intention;Recommended Intention;Technology Acceptance Model

Acknowledgement

Supported by : 남서울대학교

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