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Effect of Communication with a Guardian of a Recipient of a Long-term Care Program on Job Satisfaction of Care Helpers

장기요양수급 대상 보호자와의 의사소통이 요양보호사의 직무만족에 미치는 영향

  • 이용재 (호서대학교 사회복지학과) ;
  • 강태우 (호서대학교 사회복지학과)
  • Received : 2014.02.11
  • Accepted : 2014.03.13
  • Published : 2014.05.28

Abstract

In this study, the effect of communication with a guardian of a recipient of a Long-term Care Program on job satisfaction of care helpers of in-home care facilities for the elderly is analyzed. First, most of the care helpers are content with their job despite low pay and short work-hour. Especially, they are aware of the need of communication with a guardian but skeptical about the need of having intimacy with a guardian, so the relation between a care helper and a guardian is usually formal only. Second, in terms of characteristics of a guardian, care helpers have higher job satisfaction when a guardian is a male and old, and does not have an unreasonable demand. Third, they have higher job satisfaction when they have better communicate with a guardian rather than higher intimacy. Considering this result, we should make programs such as education for a guardian to develop intimacy with a care helper and one for a care helper to develop intimacy and communicate effectively with a guardian. It is also needed to have guidelines which set up relationship between a helper and a guardian.

Keywords

Care Helper;Communication;Job Satisfaction;Guardian

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