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A Survey on Competencies of Consultants of Guidance Consulting Supervision Using Importance-Performance Analysis

IPA를 활용한 컨설팅장학 생활지도 영역 컨설턴트의 역량 분석

  • Received : 2014.02.10
  • Accepted : 2014.05.07
  • Published : 2014.05.28

Abstract

This study was designed to investigate the perception of the competencies of using Importance-Performance Analysis (IPA). The subjects of the study were 318 clients and 118 consultants. Descriptive statistics, paired t-tests, and Importance-Performance Analysis (IPA) were conducted based on perception levels of clients and consultants to increase understanding of current situations and trends. Findings are expected to assist in planning. Regarding the perception of clients, Quadrant 2 (Concentrate Here) included consulting supervision expertise and content expertise, and Quadrant 4 (Possible Overkill) included skill expertise. Regarding the perception of consultants, Quadrant 1 (Keep Up the Good Work) included skill expertise; Quadrant 2 (Concentrate Here) included content expertise; and Quadrant 3 (Low Priority) included consulting supervision expertise. Results revealed that clients had no responses for Quadrant 1, but they offered 10 items associated with Quadrant 2, one item for Quadrant 3, and four items for Quadrant 4. Consultants responded with five items for Quadrant 1, three items for Quadrant 2, three items for Quadrant 3, and four items for Quadrant 4.

Keywords

Importance-Performance Analysis (IPA);Consulting Supervision;Guidance;Competencies of Consultant

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