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Examination of the Effect of Job Rotation on Subjective Career Satisfaction : The Mediating Effect of Employability

직무순환이 주관적 경력만족에 미치는 영향: 고용경쟁력 매개효과를 중심으로

  • 권나경 (가천대학교 관광경영학과) ;
  • 김혜린 (버지니아텍 호텔관광경영학과)
  • Received : 2014.05.07
  • Accepted : 2014.06.16
  • Published : 2014.08.28

Abstract

In order to maximize customer's satisfaction, high-value service needs to be created by reducing service delivery errors and miscommunications. Employee's job rotation experience will help them to reduce errors and develop their career. The purpose of this study is to examine the effect of job rotation on employability and subjective career satisfaction. The results clarifies the hotel's job rotation system and examine the relationship among job rotation, employability and subjective career satisfaction. Taking samples from full-time workers in hotel, total 370 participants were used in the analysis. The SEM approach was used to analysis the data with AMOS 20.0. The results show that job rotation has a positive influence on employability and subjective career satisfaction. Moreover, employability has a partial mediation effect between job rotation and subjective career satisfaction. Therefore, the study contributes to generate theoretical and practical implications in hospitality industry.

Keywords

Job Rotation;Employment Competitiveness;Subjective Career Satisfaction

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