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The Effects of Interpersonal Relationships on Job Satisfaction of Home-visiting Care Helpers

방문 요양보호사의 대인관계가 직무만족에 미치는 영향

  • 라미정 (공주대학교 대학원 사회복지학과) ;
  • 모선희 (공주대학교 대학원 사회복지학과)
  • Received : 2014.12.12
  • Accepted : 2015.01.06
  • Published : 2015.04.28

Abstract

This study was to investigate the effects of interpersonal relationships on job satisfaction of home-visiting care helpers and the category of interpersonal relationships was subdivided into elderly clients, guardians, colleagues and directors considering the person-to-person nature of home-visiting care helper's job characteristics. A group of 336 care helpers who engaged in home-visiting care service providing facilities in Daejeon City was selected as a research subject, and the data were analyzed with SPSS 22.0 program using reliability, frequency, correlation and hierarchical multiple regression. The results for the final analysis revealed that the effect of socio-demographic features was not significant while, among characteristics of job performances, work priority, turnover experience, and career choice reasons turned out to have significant impacts on job satisfaction. In particular, interpersonal relationships except the one with guardians were found to be the most influential variables and the effects of those relationships on job satisfaction were significant. The influencing power was stronger in relationships with director, elderly clients, and colleagues in order, and the job satisfaction level was higher as they were in better relationships with director, elderly clients, and colleagues. The results of this research shows that it is necessary to set an atmosphere where harmonious interpersonal relationships can be formed inside and outside of facilities in order to improve job satisfaction of home-visiting care helpers.

Keywords

Home-visiting Care Helper;Interpersonal Relationships;Job Satisfaction

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