The Impact of Art Gallery Visitors' Motivation and Perceived Quality of Experience on Satisfaction

미술관 관람 동기와 지각된 체험의 질이 관람 만족에 미치는 영향

  • 박조원 (한양대학교 언론정보대학 신문방송학과)
  • Received : 2016.02.19
  • Accepted : 2016.03.02
  • Published : 2016.04.28


The present study attempted to explore the impact of art gallery visitors' motivation and perceived quality of experience on satisfaction. For this purpose surveys were conducted at art galleries. The factor analyses identified four dimensions (knowledge, leisure, yearn for culture and art, and relationship) of motivations and another four dimensions (esthetic/entertainment, education, escapist, and sense of belonging) of perceived quality of experience. Subsequently, regression analyses revealed the influence of motivations and perceived quality of experience on satisfaction. Based on the findings, managerial implications and suggestions for further studies were discussed.


Art Gallery;Motivation to Visit;Perceived Quality of Experience;Satisfaction


Supported by : 한양대학교


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