Effects of Authentic Leadership on Positive Psychological Capital and Change-Oriented Organizational Citizenship Behavior in Flight Attendants -Focusing on the Mediating Effect of Positive Psychological Capital-

항공사 승무원의 진정성리더십이 긍정심리자본 및 변화지향 조직시민행동에 미치는 영향 -긍정심리자본의 매개효과를 중심으로-

  • Received : 2016.05.23
  • Accepted : 2016.06.16
  • Published : 2016.09.28


The purpose of this study was to examine whether authentic leadership influenced positive psychological capital and change-oriented organizational citizenship behavior(CO-OCB) in airline service context. Moreover, this study was designed to test the mediating effect of positive psychological capital between authentic leadership and CO-OCB to provide fundamental and practical information for airline industry. A convenience sample of 390 flight attendants was surveyed and a total of 377 usable questionnaires were analyzed. Then hypotheses were tested using structural equation modelling(SEM). The results were as follows. Firstly, authentic leadership was divided into 'self-awarenese', 'relational transparency', internalized moral perspective' and 'balanced process'. Secondly, 'self-awarenese' and 'internalized moral perspective' influenced positive psychological capital. Thirdly, positive psychological capital influenced CO-OCB. Fourtjly, positive psychological capital had mediating effects partially between authentic leadership and CO-OCB.


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