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The Effects of both Shift Work and Non-shift Work Nurses' Empathy on Life and Job Satisfaction

교대근무 간호사와 비교대근무 간호사의 공감수준이 삶의 만족도와 직무만족도에 미치는 영향

  • 천경주 (부산대학교 의학전문대학원 인문사회의학교실) ;
  • 최주희 (부산대학교 의학전문대학원 인문사회의학교실) ;
  • 김유리 (부산대학교 의학전문대학원 인문사회의학교실) ;
  • 이상옥 (부산대학교 의학전문대학원 인문사회의학교실) ;
  • 장철훈 (부산대학교 의학전문대학원진단검사의학교실) ;
  • 김성수 (부산대학교 의학전문대학원 인문사회의학교실)
  • Received : 2016.12.21
  • Accepted : 2017.01.13
  • Published : 2017.03.28

Abstract

The purpose of study is to measure nurses' empathy levels and to examine the effects of their empathy levels on their life and job satisfaction. The questionnaire was administrated to 150 nurses working in hospitals in Busan. The questionnaire consists of three factors : empathy level, life satisfaction, and job satisfaction. Nurses are classed into two : shift work nurse and non-shift work nurse by their work type. 144 out of 150 questionnaires were used for the analysis with IBM SPSS Statistics 21. The shift work nurses with higher empathy levels showed higher job satisfaction. The non-shift work nurses with higher empathy level revealed higher life satisfaction. Interestingly, while empathy level had positive effects on shift work nurses' job satisfaction(${\beta}=.282$, p=.006), it also had impact on non-shift work nurses' life satisfaction positively(${\beta}=.252$, p=.048). As results show, nurses' life and job satisfaction were positively related to their empathy levels. Given the fact that lack of nurses' empathy often lead to conflicts with patients, in order to improve nurses' job performance, we need a new perspective of understanding the important role of empathy in nurses' job satisfaction and life satisfaction.

Keywords

Empathy;Life Satisfaction;Job Satisfaction;Empathy Enhancement;Empathy Education Program

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