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Destination Image Analysis of Daegu Using Social Network Analysis: Social Media Big Data

사회연결망 분석을 활용한 대구의 관광지 이미지 분석: 온라인 빅데이터를 중심으로

  • 서정아 (계명대학교 관광경영학과) ;
  • 오익근 (계명대학교 관광경영학과)
  • Received : 2017.04.24
  • Accepted : 2017.05.23
  • Published : 2017.07.28

Abstract

A positive destination image has an impact on the tourist arrivals and economic growth of the tourist destination. Recently, the content generated by sharing tourist experiences and destination information on the internet has been increasing. The online content has the potential to become a major tourist decision source and provide more in-depth materials and richer content to extract destination image, insight and tourist's perceptions of the destination. This study was designed to explore the destination image of Daegu online and draw lessons for successful image management in an era of big data. Text mining approach and social network analysis were conducted to extract destination image determining elements and assess the influence of the elements. The result showed that destination image elements related to tourist infra-structures and culture, history and art affected the overall destination image of Daegu. Destination marketers should make an effort to grasp these precise destination image and seek ways to boost competitiveness as a tourist destination.

Keywords

Social Media;Big Data;Social Network Analysis;Destination Image;Daegu

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