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Effect of Service Quality and Consumption Value of Outdoor Products on Purchase Intention - Focus on Consumers in 40's - 50's Consumers

아웃도어 제품의 서비스 품질과 소비가치가 구매의도에 미치는 영향 - 40 - 50대의 소비자 중심으로

  • Received : 2019.02.11
  • Accepted : 2019.03.09
  • Published : 2019.04.28

Abstract

The purpose of this study is to analyze the purchase intention of outdoor products for 40s - 50s consumers The factors influencing the purchase intention are various factors, but the service quality and the consumption value are analyzed from an exploratory viewpoint. The quality of service was set as detailed, tangibles, responsiveness, and reliability. Consumption value was set as functional value, rare value, and conditional value. As a result, tangibles, responsiveness, and reliability of the service quality, the functional value influences the purchase intention, but the rare value and the conditional value of the consumption value indicate the purchasing intention. The result of this analysis shows that service quality is a very important factor for consumers' purchase intention in 40's - 50's consumers, but consumption value is not very important factor in purchase intention.

Keywords

Outdoor Products;Service Quality;Tangibles;Responsiveness;Reliability;Consumption Value;Functional Value;Rare Value;Conditional Value;Purchase Intention

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그림 1. 연구 모형

표 1. 서비스 품질의 요인분석

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표 2. 소비가치의 요인분석

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표 3. 구매의도의 요인분석

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표 4. 신뢰성 검증

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표 5. 회귀분석 결과

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