The Effect of Resiliency Training Program for Child Protection Agency Counselors to Prevent Secondary Traumatic Stress

아동보호전문기관 상담원을 대상으로 한 이차외상스트레스 예방을 위한 레질리언스 훈련 프로그램의 효과 연구

  • 현진희 (대구대학교 사회복지학과) ;
  • 김희국 (상지대학교 사회복지학과)
  • Received : 2019.02.28
  • Accepted : 2019.04.11
  • Published : 2019.04.28


The objective of this study is to find out the effect of the secondary traumatic stress prevention program for counselors at child protection agencies. The quasi-experiment design was used for pre-test, post-test, and for follow-up test, performed 3 months after the program. Experimental group consisted of 9 counselors, while the comparison group consisted of 10 counselors. As a result, it was revealed that secondary traumatic stress prevention program was effective in decreasing the secondary traumatic stress and depression of the counselors, and also effective in increasing stress coping even though it was not statistically significant. Follow-up test did not present statistically significant changes in secondary traumatic stress, depression, and stress coping. It was found that, to achieve continued effect of the program, much longer and sustained program is required. Based on these findings, the necessity and application of the secondary traumatic stress prevention program were suggested.


Secondary Traumatic Stress Prevention Program;Child Protection Agency;Secondary Traumatic Stress;Depression;Stress Coping

CCTHCV_2019_v19n4_532_f0001.png 이미지

그림 1. 연구설계

표 1. 이차외상스트레스 예방을 위한 레질리언스 훈련 프로그램의 내용

CCTHCV_2019_v19n4_532_t0001.png 이미지

표 2.실험집단과 비교집단의 일반적 특성 사전 동질성 비교

CCTHCV_2019_v19n4_532_t0002.png 이미지

표 4. 실험집단과 비교집단의 사전·사후·추후 이차외상스트레스, 우울, 스트레스 대처의 변화

CCTHCV_2019_v19n4_532_t0003.png 이미지

표 3. 실험집단과 비교집단 연구변수의 사전 동질성 비교

CCTHCV_2019_v19n4_532_t0004.png 이미지

표 5. 사후조사·추후조사에서 실험집단과 비교집단 간 차이 비교

CCTHCV_2019_v19n4_532_t0005.png 이미지


Supported by : 한국연구재단


  1. B. Bride, "Prevalence of Secondary Traumatic Stress among Social Workers," Social Work, Vol.52, No.1, pp.63-70, 2007.
  2. K. Cohen and P. Collens, "The Impact of Trauma Work on Trauma Workers: A Metasynthesis on Vicarious Trauma and Vicarious Posttraumatic Growth," Psychological Trauma: Theory, Research, Practice, and Policy, Vol.5 No.6, pp.570-580, 2013.
  3. M. Salston and C. Figley, "Secondary Traumatic Stress Effects of Working with Survivors of Criminal Victimization," Journal of Traumatic Stress, Vol.16, No.2, pp.167-174, 2003.
  4. O. Hyman, "Perceived Social Support and Secondary Traumatic Stress Symptoms in Emergency Responders," Journal of Traumatic Stress, Vol.17, No.2, pp.149-156, 2004.
  5. D. Conrad and Y. Kellar-Guenther, "Compassion Fatigue, Burnout, and Compassion Satisfaction among Colorado Child Protection Workers," Child Abuse & Neglect, Vol.30, pp.1071-1080, 2006.
  6. M. P. V. Hook and M. Rothenberg, "Quality of Life and Compassion Satisfaction/Fatigue and Burnout in Child Welfare Workers: A Study of the Child Welfare Workers in Community Based Care Organizations in Central Florida," Social Work & Christianity, Vol.36, No.1, pp.36-54, 2009.
  7. 보건복지부, 아동보호전문기관, 2017 전국아동학대 현황보고서, 2018.
  8. D. DePanfilis, "Compassion Fatigue, Burnout, and Compassion Satisfaction: Implications for Retention of Workers," Child Abuse & Neglect, Vol.30, pp.1067-1069, 2006.
  9. J. Middleton and C. Potter, "Relationship between Vicarious Traumatization and Turnover among Child Welfare Professionals," Journal of Public Child Welfare, Vol.9, pp.195-216, 2015.
  10. A. Griffiths, D. Royse, and R. Walker, "Stress among Child Protective Service Workers: Self-reported Health Consequences," Child and Youth Services Review, Vol.90, pp.46-53, 2018.
  11. 박지영a, "아동보호전문기관 직원의 외상관련업무로 인한 스트레스 및 관련요인 연구," 정신보건과 사회사업, 제29권, pp.177-206, 2008.
  12. K. Hopkins, A. Cohen-Callow, H. Kim, and J. Hwang, "Beyond Intent to Leave: Using Multiple Outcome Measures for Assessing Turnover in Child Welfare," Children and Youth Service Review, Vol.32, pp.1380-1387, 2010.
  13. 윤혜미, 박병금, "아동학대예방센터 상담원의 소진관련 요인에 관한 연구," 한국사회복지학, 제56권, 제3호, pp.279-301, 2004.
  14. 박지영b, "아동보호전문기관 직원의 우울에 영향을 미치는 요인에 관한 연구," 사회과학연구, 제24집, 제2호, pp.61-79, 2008.
  15. 김미정, 최말옥, "아동보호전문기관 퇴직 상담원의 2차적 외상스트레스에 관한 질적 연구," 사회과학연구, 제28권, 제3호, pp.153-183, 2012.
  16. 엄영숙, 장수미, "아동보호전문기관 사회복지사의 이차외상스트레스 대처과정에 관한 연구," 정신보건과 사회사업, 제42권, 제3호, pp.63-90, 2014.
  17. 현진희, 김향아, "이차외상스트레스 예방 프로그램 개발 연구," Crisisonomy, 제14권, 제11호, pp.149-165, 2018.
  18. L. Lipsky, Trauma Stewardship: an Everyday Guide to Caring for Self While Caring for Others, Berrett-Koehler Publishers, Inc, 2009.
  19. SAMHSA(Substance Abuse Mental Health Services Administration), Trauma-Informed Care in Behavioral Health Services. US Department of Health and Human Services, 2014.
  20. T. Bober and C. Regehr, "Strategies for Reducing Secondary or Vicarious Trauma: Do They Work?," Brief Treatment and Crisis Intervention, Vol.6, No.1, pp.1-9, 2006.
  21. J. Pryce, K. Shackelford, and D. Pryce, Secondary Traumatic Stress and the Child Welfare Professional, Oxford, 2016.
  22. 현진희, "아동보호전문기관 상담원의 이차외상스트레스, 스트레스 대처방식이 우울에 미치는 영향과 스트레스 대처방식의 조절효과," 정신보건과 사회사업, 제45권, 제1호, pp.229-254, 2017.
  23. 김현주, 최희정, "응급실 간호사의 전문직 삶의 질: 공감만족, 소진, 이차외상 스트레스," 간호행정학회지, 제18권, 제3호, pp.320-328, 2012.
  24. C. Figley, Compassion Fatigue, Routledge, 1995.
  25. B. Bride, M. Robinson, B. Yegidis, and C. Figley, "Development and Validation of the Secondary Traumatic Stress Scale," Research on Social Work Practice, Vol.14, No.1, pp.27-35, 2004.
  26. K. Baird and A. Kracen, "Vicarious Traumatization and Secondary Traumatic Stress: A Research Synthesis," Counselling Psychological Quarterly, Vol.19, No.2, pp.181-188, 2006.
  27. K. Ortlepp, and M. Friedman, "Prevalence and correlates of secondary traumatic stress in workplace lay trauma counselors," Journal of Traumatic Stress, Vol.15, No.3, pp.213-222, 2002.
  28. S. Dagan, A. Ben-Porat, and H. Itzhaky, "Child Protection Workers Dealing with Abuse: The Contribution of Personal, Social and Organizational Resources to Secondary Traumatization," Child Abuse & Neglect, Vol.51, pp.203-211, 2016.
  29. 박지영c, "외상피해원조실무자의 이차적 외상스트레스와 소진은 서로 다른가?," 사회복지연구, 제44권, 제2호, pp.383-404, 2013.
  30. L. Radloff, "The CES-D Scale: A Self-report Depression Scale for Research in the General Population," Applied Psychological Measurement, Vol.1, pp.385-401, 1977.
  31. 전겸구, 이민규, "한국판 CES-D 개발 연구 I," 한국심리학회지 임상, 제11권, 제1호, pp.65-76, 1992.
  32. R. Lazarus and S. Folkman, Stress, Appraisal, and Coping, Springer, 1984.
  33. 박애선, 이영희, "기혼여성의 성역할 스트레스 특성과 스트레스 지각이 스트레스 대처방식에 미치는 영향," 한국심리학회지 상담 및 심리치료, 제4권, 제1호, pp.69-80, 1992.
  34. K. Reivich and A. Shatte, The Resilience Factor: Seven Essential Skills for Overcoming Life's Inevitable Obstacles, Broadway Books, 2002.
  35. M. Cunningham, "Impact of Trauma Work on Social Work Clinicians: Empirical Findings," Social Work, Vol.48, No.4, pp.451-459, 2003.
  36. J. Schauben and P. Frazier, "Vicarious Trauma: the Effects on Female Counselors of Working with Sexual Violence Survivors," Psychology of Women Quarterly, Vol.19, pp.49-64, 1995.
  37. L. Lam, F. Ross, D. Cass, S. Quine, and R. Lazarus, "The Impact of Work Related Trauma on the Psychological Health of Nursing Staff: A Cross Sectional Study," Australian Journal of Advanced Nursing, Vol.16, No.3, pp.14-20, 1999.
  38. 최윤숙, 김명아, "마음챙김기반 인지치료 프로그램이 간호대학생의 스트레스, 자아존중감 및 우울에 미치는 영향," 한국콘텐츠학회논문지, 제19권, 제2호, pp.210-222, 2018.
  39. 전종희, 이우경, 이수정, 이원혜, "한국판 마음챙김 주의 자각 척도의 신뢰도 및 타당도 예비 연구," 한국심리학회지: 임상, 제26권, 제1호, pp.201-212, 2007.
  40. 양정빈, 김도윤, 류순옥, 김자영, "사회복지전담공무원의 이차적 외상스트레스 결정 요인," 한국콘텐츠학회논문지, 제15권, 제11호, pp.115-125, 2015.