The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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The Effects of Model Nationalities, Message Types, New Product Types and Cultural Distances on Consumer Attitudes toward the Ads and Products

광고 모델의 국적과 메시지 및 신제품 유형, 문화적 거리감이 광고 및 제품 태도에 미치는 영향

  • 박현정 (충북대학교 국제경영학과) ;
  • 두예닝 (충북대학교 국제경영학과)
  • Received : 2018.04.11
  • Accepted : 2018.05.15
  • Published : 2018.06.28
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Abstract

The purpose of this study is to examine the effects of psychological distances on the consumer attitudes related to new product advertising based on the construal level theory. In particular, this study intends to test the interaction effects among models' nationalities, the newness of new products and message types on the Chinese consumer attitudes toward the advertisements or products. Perceived cultural distances were also considered to have moderating role on the interaction effects. The results indicated that the fits of psychological distances led more positive attitudes. Consumers showed more positive attitudes toward abstract(vs concrete) advertising with foreign models. In the domestic model advertising, consumer attitudes were enhanced when concrete(vs abstract) messages were provided. The findings also demonstrate that the influences could be different according to perceived cultural distances.

본 연구는 글로벌 소비자가 신제품 광고를 접할 때 광고와 관련된 여러 차원의 심리적 거리로 인한 상이한 해석수준에 따라 광고 태도나 제품 태도가 달라질 수 있음을 살펴보고자 하였다. 구체적으로 중국 소비자를 대상으로 하여 광고 모델의 국적(한/중)이라는 사회적 거리감, 하위해석수준의 구체적인 메시지나 상위해석수준의 추상적인 광고 메시지 유형, 점진적 신제품 혹은 혁신적 신제품과 같이 제품이 지닌 새로움의 정도에 따른 심리적 거리감에 따라 소비자의 태도가 어떻게 달라지는지 살펴보았다. 또 중국 소비자의 한국에 대한 문화적 거리감에 따라 이러한 효과가 조절되는지 확인하였다. 분석 결과, 예를 들어 한국 모델이 등장한 신제품 광고의 경우 추상적 메시지(vs 구체적 메시지)에서 광고태도 및 제품태도가 더 높게 나타났고, 중국 모델이 등장한 신제품 광고의 경우 구체적 메시지(vs 추상적 메시지)에서 태도가 더 높게 형성되었다. 추가적으로 살펴본 문화적 거리감은 이러한 효과를 조절함을 파악하였다.

Keywords

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