사례기반 추론을 이용한 설비 고장시기 예측

Equipment Malfunction Time Prediction using Case-based Reasoning

  • 이재식 (아주대학교 경영대학 경영학부) ;
  • 이영주 (단암데이타시스템 컨설팅팀 주임)
  • 발행 : 1999.03.01

초록

설비에 고장이 발생하여 고객이 수리를 요청하기 전에 미리 고객을 방문하여 예방점검을 실시하는 것은 고객의 만족도를 높이고 수리기술자의 효과적인 활용을 위해서 매우 중요한 활동이다. 본 연구에서는 설비에 고장이 발생하여 수리가 이루어진 후에 그 설비의 다음 고장은 언제 발생할 것인가를 예측하기 위하여 사례기반 추론을 적용하였다.

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