한국정보시스템학회:학술대회논문집 (Proceedings of the Korea Association of Information Systems Conference)

한국정보시스템학회 (Korea Association of Information Systems)
권호 표지

TOC를 이용한 업무프로세스 효율성 향상

  • 배혜림 (부산대학교 공과대학 산업공학과) ;
  • 이승현 (서울대학교 공과대학 산업공학과) ;
  • 조남욱 (서울산업대학교 사업정보시스템공학과)
  • 발행 : 2005.12.01
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초록

본 논문은 BPM 시스템에 의해서 관리되는 비즈니스 프로세스의 효율성을 증대시키는 새로운 방법으로 TOC(Theory Of Constraint)이론에서 사용되는 DBR(Drum, Buffer, Rope) 개념을 적용한다. TOC이론은 주로 생산공정의 효율증대를 위한 방법론으로 인식되어 왔지만 비즈니스 프로세스에서도 적용이 되도록 BP-DBR (Business Process - DBR) 방법론을 개발한다. 또한 이를 통해 실제 금융권에서 사용되는 프로세스 효율성이 증대되는 것을 시뮬레이션 실험을 통해 보인다.

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