제품 사용의 관찰범위에 따른 사용자 행위 데이터 비교 분석에 관한 연구 - 주거공간에서의 사용자 행위 관찰 사례를 중심으로 -

The Study on Comparison and Analysis of User's Behavior Data Pursuant to the Observation Range of the Product Use

  • 손지선 (국민대학교 테크노디자인 전문 대학원 인터랙션디자인) ;
  • 정지홍 (국민대학교 테크노디자인 전문 대학원 인터랙션디자인)
  • Son, Ji-Seon (Graduate School of Techno Design, Kookmin Univ.) ;
  • Jung, Ji-Hong (Graduate School of Techno Design, Kookmin Univ.)
  • 발행 : 2006.02.13

초록

주거환경의 변화는 주거공간을 구성하고 있는 제품을 더 이상 독립된 구조가 아닌 서로 네트워크로 연결된 하나의 제품 및 서비스로 인식될 필요성을 나타내고 있다. 따라서, 제품 및 서비스 컨셉 도출을 위한 사용자 조사 단계에서 사용자의 행위 관찰 시, 관찰의 범위가 기존의 개별 제품을 사용하는 환경 중심에서 전체 제품을 사용하는 환경으로 확장 될 필요가 있다. 본 연구에서는 주거공간에서 제품 사용의 관찰범위를 개별제품사용환경과 전체제품사용환경으로 분류하여 각각의 관찰범위에서의 사용자 행위 분석 데이터가 어떠한 차이를 갖는지 관찰법(Ethnography)을 이용한 사례연구를 통해 비교 분석하였다. 본 연구의 결과는 추후 주거환경을 구성하는 제품 및 서비스 개발 시 목적에 적합한 관찰범위를 선택하는데 있어 도움이 될 것이며, 기반이 되는 자료로 활용될 수 있을 것이다.

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