A Study on the Analysis of the Present State of the Introduction of the BPM by Industrial Sector

산업부문별 BPM 도입 현황 분석에 관한 연구

Recently, as a solution to adapt to changes in managerial environments, many companies introduce the BPM(Business Process Management) to achieve the standardization and optimization of internal/external company processes. The BPM is being highlighted compared to other managerial techniques for its diverse values such as fast responses to market changes, ensured transparency of processes, continued opportunities for improvements etc and the necessity is highlighted in the construction sector too. Therefore, this study compared the characteristics, effects of introduction and things to be improved between the BPMs introduced by various industrial sectors as an effort to establish a work process based managerial system in the construction sector and thereby drew 5 areas to be supported and compared analyzed the areas to be supported in various sectors by giving additional scores using the 3 scales method. This study is a stage to reflect the result in the construction sector where the introduction of the BPM is insufficient and by analyzing the characteristics and weak points of those BPMs introduced into various industrial sectors, this study expects effective BPM introductions and developments of construction companies.

최근 다수의 기업들은 경영환경변화에 적응하기 위한 해결책으로 BPM(Business Process Management) 을 도입하여 기업 내 외부 프로세스의 표준화, 최적화를 이룬다. BPM은 시장의 변화에 신속한 대응과 프로세스의 투명성 확보, 지속적인 개선기회 등 다양한 가치로 타 경영기법에 비해 부각되고 있으며 건설부문에서도 그 필요성이 부각되고 있다. 따라서 이번 연구는 건설부문의 업무 프로세스 기반의 효과적인 경영체계 구축을 위한 노력으로 BPM도입 현황을 산업부문별로 특징과 도입효과 및 개선점 등을 비교하여, 5가지 지원영역을 도출하고 3척도방식을 이용한 가산점부여 방식으로 부문별 지원영역을 비교 분석하였다. 이는 BPM도입이 부진한 건설부문에 반영하기 위한 단계로 각 산업부문의 BPM도입 특징과 미흡한 점을 분석하여 건설기업의 효과적인 BPM도입과 발전을 기대한다.