Development of a Web-based Performance Management System using Benchmarking for Small and medium-sized Construction Companies

중소건설기업을 위한 웹 기반 성과관리시스템 구축

In globalization and information-oriented society, the domestic construction companies are competing with others in domestic and overseas market. To survive in the age of limitless competition, companies have to manage their performance systematically. However, domestic small and medium-sized companies which are holding a large majority don't have their own Performance Management System(PMS) yet. The purpose of this study is to analyze the existing PMS and to extract key drivers for developing PMS. Through case studies of KPI(UK), NBS(Chile), CII BM&M(USA) and SISIND-NET Project(Brazil), the key drivers are derived. Having these key drivers, this study suggested the conceptual model of PMS using benchmarking for small and medium-sized construction companies.

오늘날 건설기업은 정보화, 국제화로 인해 국내뿐만 아니라 해외 건설기업들과도 경쟁을 해야 하는 상황이다. 무한경쟁에서 살아남기 위해서 건설산업의 특성을 반영한 타산업과는 다른 체계적인 성과관리가 필요함에도 불구하고, 국내건설기업의 많은 비중을 차지하는 중소건설기업들은 자체적인 성과관리시스템 구축 및 운영이 미비한 실정이다. 이러한 시스템 기반이 미비한 중소건설기업을 위한 시스템 구축에 앞서, 현존하는 건설 성과관리시스템을 분석하여 시스템 구축에 필요한 핵심요소들을 도출하고자 하였다. 이에 영국의 KPI, 미국의 CII BM&M, 칠레의 NBS-Chile Project, 브라질의 SISIND-NET Project 사례들을 분석 하였다. 본 연구에서는 이들 해외사례분석을 통해 도출한 핵심 요소를 바탕으로 효과적인 성과관리 전략인 벤치마킹을 이용한 성과관리시스템의 개념모델을 제안하였다.