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Design and Implementation of Premium Sales Tool in Mobile Customer Relationship Management

MobileCRM에서 Premium Sales Tool의 설계

  • 최윤영 (가천대학교 일반대학원 모마일소프트웨어학과) ;
  • 박수정 (가천대학교 일반대학원 모마일소프트웨어학과) ;
  • 박석천 (가천대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 김용희 (KCC 정보통신)
  • Published : 2012.04.26

Abstract

Premium Seles Tool은 상품의 기능이나 특징, 가격, 디자인 등을 이미지나 동영상을 이용하여 알기 쉽게 설명하는 시스템으로 제품 카탈로그와 같은 성격을 지닌다. 그러나 종이 카탈로그와 전자카탈로그는 공간적 제약과 업데이트의 한계로 사용에 불편함이 따른다. 본 논문에서 설계한 MobileCRM PST는 사진이나 동영상을 애니메이션과 유저 인터액션을 통해 제품의 품질을 높일 수 있으며, 모바일의 특성인 이동성이 확보된다. 또한 새로운 컨텐츠 업데이트 시 서버와 모바일에서 컨텐츠를 관리함으로써 사용자는 최신 컨텐츠를 간편하게 받아 볼 수 있다.

Keywords