Multi-label Open Intent Classification using Known Intent Information

의도 정보를 활용한 다중 레이블 오픈 의도 분류

  • Nahyeon Park (Department of Information Technology, Jeonbuk National University) ;
  • Seongmin Cho (Graduate School of Electrical and Information Engineering, Jeonbuk National University) ;
  • Hyun-Je Song (Graduate School of Electrical and Information Engineering, Jeonbuk National University)
  • 박나현 (전북대학교 IT정보공학과) ;
  • 조성민 (전북대학교 전자정보대학원) ;
  • 송현제 (전북대학교 전자정보대학원)
  • Published : 2023.10.12

Abstract

다중 레이블 오픈 의도 분류란 다중 의도 분류와 오픈 의도 분류가 합쳐져 오픈 도메인을 가정하고 진행하는 다중 의도 분류 문제이다. 발화 속에는 여러 의도들이 존재한다. 이때 사전에 정의된 의도 여부만을 판별하는 것이 아니라 사전에 정의되어 있는 의도에 대해서만이라도 어떤 의도인지 분류할 수 있어야 한다. 본 논문에서는 발화 속 의도 정보를 활용하여 다중 레이블 오픈 의도를 분류하는 모델을 제안한다. 먼저, 문장의 의도 개수를 예측한다. 그리고 다중 레이블 의도 분류기를 통해 다중 레이블 의도 분류를 진행하여 의도 정보를 획득한다. 획득한 의도 정보 속 다중 의도 개수와 전체 의도 개수를 비교하여 전체 의도 개수가 더 많다면 오픈 의도가 존재한다고 판단한다. 실험 결과 제안한 방법은 MixATIS의 75% 의도에서 정확도 94.49, F1 97.44, MixSNIPS에서는 정확도 86.92, F1 92.96의 성능을 보여준다.

Keywords

Acknowledgement

본 논문은 정부(과학기술정보통신부)의 재원으로 한국연구재단의 지원을 받아 수행된 연구임(No. 2021R1F1A1048181)