Using Value-Added Processes to Assess the Value of Information

The spectrum of values stretches from intrinsic value to practical value, consisting of exchange value and use value. Because of its own nature and perspective in assessing information, there are some problems of assessing its value. As a framework of assessing value of lnformation, Taylor developed the value-added model of information. Although the model has sl~ortcomings which do not apply measures and scales to mformation value, it can be a framework in assessing the value of mformation.

본 연구는 참고 업무 분야에 전문가 대체 시스템(expert system)이라는 전산학의 시 스템 개발 기술을 도입하여 질문이 발생하게 된 경위와 질문의 규명, 그리고 적절한 해답을 제공하는데 필요한 지식을 사전에 지식 베이스로 구축함으로써 이용자 및 참고 사서가 해답 을 얻는데 유용하게 이용될 수 있도록 한다는데 그 목적이 있다.