Analysis of Users Characteristics and Behaviors in Recreation Forest (II) - With a Special Reference to Users' Satisfaction -

자연휴양림(自然休養林) 이용자(利用者)의 특성(特性) 및 이용행태(利用行態) 분석(分析) (II) - 이용자(利用者)의 만족도(滿足度)를 중심(中心)으로 -

This study examined and analyzed users' behavior to recreation forest facilities and their satisfaction to recreation forest in order to offer some basal data which would be helpful to create new recreation forest, to supply users' needs in exsiting recreation forest, and to make excellent maintenance of recreation forest. The results are as follows ; Restroom, campground and forest aromatic bath ground were the most popular facilities with the users of recreation forest. And restroom, snack stand and water cooler were the most required facilities by the users. Before using recreation forest, users' expectation to enjoy aesthetics of nature, to be released from their fatigue and to rest, was the highest one. And users were satisfied most as they expected most from recreation forest. The major variables played for users' satisfaction about facility allocation and its harmony to the forest, were how clean the facilities are, how well they are repaired and maintained, how much noise users make around them, how easy to use them, and how beautiful the surroundings are. Users' satisfaction variables about vegetation condition of recreation forest, were diversity of vegetation, the shade of trees, the reservation of the forest, and the accordance of vegetation with the surroundings. Users' satisfaction variables about facility condition in recreation forest, were how easy to access to the recreation facilities and restroom, how clean they are, how well the trash cans are allocated, how easy to access to the field kitchen. And how good the forest is protected and nurtured, how well the forest managers conduct users' behavior, how effectively recreation forest is guided and informed to the public, were their major satisfaction variables about the management of Recreation Forest.

자연휴양림 이용자들의 자연휴양림 시설의 이용, 자연휴양림 이용에 대한 기대 및 성취도 등을 분석하여 차후 자연휴양림의 조성은 물론 기존의 자연휴양림에 대하여 이용자들이 원하는 바를 더욱 보완하고 보다 질 좋은 자연휴양림을 조성 관리하기 위한 기초자료를 제공하고자 자연휴양림 이용자들의 시설물 이용행태와 자연휴양림 이용의 만족도를 조사분석한 바 다음과 같은 결과를 얻었다. 자연휴양림 이용자들이 휴양림내 시설물 중 화장실, 야영장, 산림욕장 등을 가장 많이 이용하였고, 가장 필요로 하는 시설물은 화장실, 매점, 급수대 등이었다. 자연휴양림의 이용 전에는 아름다운 자연풍경 감상과 피로를 풀고 휴식을 취하고자 하는 기대도가 가장 높았으며, 이용후의 성취도는 기대도와 마찬가지로 아름다운 자연풍경 감상과 피로를 풀고 휴식을 취하는데 가장 높은 성취도를 나타냈다. 자연휴양림 이용자의 만족도를 결정짓는 주요 설명변수로서, 자연휴양림 시설물의 배치 및 조화 측면에서는 청결 및 보수상태, 시설물의 유지관리, 시설물 주변 이용자들의 소음정도, 시설물 이용의 편리도, 주변의 자연경관 등이 작용하였고, 자연휴양림의 식생상태에 대한 측면에서는 주변식생의 다양도, 녹음의 양, 자연림 보호관리, 식생과 주변과의 조화 등이 만족도 결정의 주요 변수로 작용하였다. 또한 자연휴양림 시설상태에 대한 측면에서는 휴식시설, 화장실의 이용편리도 및 청결상태, 쓰레기통의 배치상태, 취사장의 이용편리도 등이 작용하였고, 자연휴양림의 운영관리실태에 대한 측면에서는 산림의 보호와 육성, 관리인의 이용자 행락지도, 휴양림에 대한 안내와 홍보수준이 만족도 결정의 주요 변수로 작용하였다.