A Study on the Relationship between Construction of EDI system and Organizational Performance

전자자료교환시스템의 구축과 조직의 성과와의 관계에 관한 연구

This study investigated a special class or Electronic Data Interchange(EDI) system. While it has been predicted that the use of EDI will have a significant impact on the competitive advantage of organization. very little is known about the successful construction of such system. A few studies done in this area have relied on anecdotal data on data based on a small number of case studies. The major objectives of the research are to identify the factors that facilitate the adoption and successful construction of an EDI system, and to evaluate the impact of the EDI system on competitive advantage of the organization. Based on the EDI literature. organizational performance is modeled to be affected by three independent variables: EDI system. communication. trust. The level of EDI system was used as control variable. The data used to test the model were collected in a mail survey from department store in Korea. The results indicate that organizational performance is affected by EDI system, communication. The paper concludes with a discussion of future directions for research in the area of test EDI models.

1980년대 후반부터 전자자료교환시스템이 본격적으로 활용되기 시작되면서 이에 대한 연구도 활발히 진행되고 있다. 본 연구는 전자자료교환시스템의 구축이 조직의 성과에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 검증하고 있다. 전자자료교환시스템의 사용이 조직의 경쟁적 잇점에 중요한 영향을 미치고 있다는 예측결과도 있지만 전자자료교환시스템의 성공적 구축이 조직의 성과에 영향을 미친다는 연구결과는 거의 없는 실정이다. 극소수의 연구만이 사례연구를 통해서 조직의 성과에 대한 전자자료교환시스템의 영향을 분석하고 있다. 본 연구의 주요 목적은 전자자료교환시스템의 성공적 구축에 영향을 미치는 요인이 무엇이며 조직의 성과에 전자자료교환시스템이 어떠한 영향을 미치고 있는가를 검증하는 것이다. 조직의 성과에 영향을 미치는 요인으로는 전자자료교환시스템, 의사소통. 신뢰 등으로 하여 가설을 설정하고 있다. 또한 조직의 성과에 영향을 미칠 수 있는 전자자료교환시스템의 비중은 통제변수로서 활용하고 있다. 연구모델을 검증하기 위해 사용된 자료는 서울 및 경인지역에 위치한 백화점을 대상으로 하여 우편설문 조사를 실시하였다. 실증결과, 조직의 성과에 영향을 미치는 요인으로는 전자자료교환시스템의 구축 그리고 의사소통인 것으로 분석되었다. 한편 통제변수로 활용하고 있는 전자자료교환시스템의 비중은 조직의 성과에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다.