Journal of Families and Better Life (가정과삶의질연구)

Korean Home Management Association (가정과삶의질학회)
권호 표지

Consumer Complaints and Settlements on Credit Cards

신용카드 상담사례를 통해 본 소비자문제의 유형과 개선 방안

  • 김경자 (가톨릭대학교 소비자주거학과)
  • Published : 2001.02.01
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Abstract

This paper examines consumer problems and issues of credit card use. The cases of credit card problems were from a civil consumer organization called Green Consumers Network in Korea. This paper focused on over five concerns, including credit card issuing, lost or stolen card settlements, vendor fee charging to customer, withholding payment in case of unsatisfactory purchases, and abusive debt collecting practices. Some solutions for the consumer problems were suggested.

Keywords

References

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