Study on Key Factors for Student Satisfaction in Web-based Learning

웹 기반 자기조절학습에서 학습자 만족도 요인 연구

Many web-based learning systems have been developed and used widely. But it is known that web-based courses have higher drop out rate. Prior studies in classroom-based courses have shown there is a high correlation between student satisfaction and retention. This paper examines the developed web based self-regulated learning system and analyze self-regulated learning factors. We have derived key factors and their relationship that affect student satisfaction in web-based learning. The key factors are Self-evaluating, Goal setting & Planning, Seeking information, Seeking social assistance and Reviewing records. We found the key factors will help retention in web-based learning.

최근 웹 기반 학습의 장점을 극대화하고 단점을 극복하려는 연구가 많이 진행되고 있다. 하지만 웹 기반 학습의 문제점은 학습자의 중도 탈락률이 높다는 것이다. 교실 환경 수업에서 학습자의 만족도와 학습 유지 간에는 높은 상관관계가 있음이 알려져 있다. 과거 웹 기반 자기조절학습 시스템이 많이 연구되어 있으나 학습자 만족도와의 관계를 깊이 분석한 연구는 미비하다. 본 연구에서는 웹 기반 학습 환경에서 학습자 만족도에 영향을 미치는 자기조절학습 요인들을 도출하고 분석하였다. 웹 기반 자기조절학습 시스템을 학생들에게 적용한 결과 자기평가, 목표설정 및 계획, 정보탐색, 사회적도움, 자료검토이 직접적으로 학습자 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구에서 제시한 만족도 요인을 고려하여 학습 시스템을 개발한다면 학습 유지에 도움을 줄 것으로 기대된다.