Effects of Country-of-Origin Dimensions on Product Evaluations: A Role of Motivational Focus

원산지 개념의 구성 차원이 소비자의 제품평가에 미치는 영향: 동기성향의 효과

Considerably many numbers of studies on country-of-origin(hereafter COO) effects have been presented in international business and marketing areas. Recent studies have been included the effects of COO of manufacture, parts, and design, as well as the effects of brand origin, reflected by the accelerating convergent manufacture circumstances and increasingly competitive environments. Moderating constructs such as knowledge of product category and involvement as individual variables, have been also introduced and researched in various angles. In addition, how the effects of COO occur as processes is also argued in previous studies. This research has attempted to explain business corporation's strategic decisions on choosing a domain of its product manufacturing for several critical reasons, for cost reduction or better image. We displayed two constructs of brand and manufacture in a positive and negative country image group to reconfirm the existence of the effects of COO. Additionally, the effects of respondents' regulatory fit between their motivational focus and the contents of product messages, have been declared. Furthermore the respondents' motivational focus moderates the main effect of COO on product evaluations in a positive 'made-in' combination, while, surprisingly, it does not statistically moderate in a negative, except attitude. Based on the results, implications and suggestions on how to plan and execute more effective marketing strategies regarding COO dimensions, especially COO of manufacture, are separately presented for each situations when it has already been determined and when it is to be.

원산지 관련 연구는 오랫동안 마케팅과 국제경영 분야에서 연구되어 왔다. 최근 원산지 관련 연구는 급속도로 글로벌화 되어 가는 기업환경을 반영하여 원산지 효과의 존재를 입증 및 분석하고자 하는 연구흐름과 원산지 효과의 발생과정을 설명하고자 하는 연구흐름으로 분화 및 발전해왔다. 본 연구는 최근 단순한 원가절감 차원을 넘어서 브랜드 자체와 브랜드원산지의 경쟁력을 제고시키는 전략적 수단으로 활용되고 있는 제조원산지의 선택과 관련된 기업 활동의 효과를 설명하고자 하였다. 이를 위해 제조원산지와 브랜드원산지를 긍정조합 및 부정조합으로 구분하여 원산지효과를 검증하였으며, 이 과정에서 소비자의 동기성향(조절초점)이 갖는 조절효과를 살펴보았다. 연구 결과 긍정적인 원산지의 조합(예컨대, 일본에서 생산된 프랑스 브랜드 오디오)의 경우가 부정적인 조합(예컨대, 중국에서 생산된 독일 브랜드 의류)의 경우보다 호의적인 반응을 유발함으로써 제조국 원산지효과가 있음이 확인 되었다. 또한 개인의 동기성향이 제품에 대한 메시지의 내용과 일치할 때 제품에 대한 평가가 좋아지는 조절적 적합성(regulatory fit) 효과가 존재한다는 것도 확인 되었다. 끝으로 동기성향의 조절효과를 보았을 때, 긍정적인 원산지 조합에서는 개인의 동기성향에 따라 제품평가가 달라져 조절효과를 입증할 수 있었으나, 부정적인 원산지 조합에서는 동기성향의 조절효과가 태도 부분에서만 부분 지지되고 품질지각과 구매의도 부분에서는 지지되지 않아서 동기성향의 조절효과가 존재한다는 점을 부분적으로만 확인할 수 있었다. 연구결과를 토대로 기업이 제조원산지를 결정할 때 고려할 요소와 이미 제조원산지가 결정된 상황에서 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위한 시사점을 제시하였다.