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A Study on the Relationship between Patient Clothes and Hospital Satisfaction

환자복과 병원만족도의 관계

  • Jin, Ki-Nam (Dept. of Health Administration, Wonju Campus, Yonsei University) ;
  • Kim, Yeon-Hee (Dept. of Health Administration, Wonju Campus, Yonsei University) ;
  • Joo, Hyun-Sil (Dept. of Health Administration, Wonju Campus, Yonsei University)
  • 진기남 (연세대학교 보건행정학과) ;
  • 김연희 (연세대학교 보건행정학과) ;
  • 주현실 (연세대학교 보건행정학과)
  • Received : 2010.05.11
  • Accepted : 2010.06.27
  • Published : 2010.07.31

Abstract

This study analyzes the effect of patient clothes on hospital satisfaction. We conducted a survey on 272 patients from June 12 to August 14 in 2009. For the statistical analysis of data, t-test, ANOVA, and hierarchical regression analysis were used. The results of the study were as follows. First, the clothing satisfaction of patients depended on age and gender. Elderly patients were more satisfied with patient clothes compared to younger patients and patients with low educational backgrounds were more satisfied with patient clothes. Second, the effect of patient clothes on hospital satisfaction was statistically significant even after controlling for other factors. Third, the effect of patient clothes on hospital satisfaction depended on the age of the patient. In the case of young patients, the hospital satisfaction level increased sharply when they were satisfied with patient clothes.

Keywords

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