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의사들의 유헬스케어 서비스에 대한 인식과 사용의도

Doctors' Perception and Intention of the U-healthcare Service

  • 이윤경 (충무병원) ;
  • 박지윤 (가톨릭대학교 경영학부) ;
  • 노미정 (서강대학교 경영전문대학원) ;
  • 왕보람 (가톨릭대학교 의료경영대학원) ;
  • 최인영 (가톨릭대학교 의료경영대학원)
  • 투고 : 2011.11.04
  • 심사 : 2012.01.10
  • 발행 : 2012.02.28

초록

유헬스케어 서비스는 오랫동안 만성질환 관리에 대한 효과적인 대안으로 부각되고 있으나 아직까지 활성화되지 못하고 있다. 본 연구는 유헬스케어 서비스 도입에 있어 중요 의사결정자인 의사들의 유헬스케어 서비스에 대한 인식과 사용의도에 영향을 주는 요인에 대해 고찰해 보고자 한다. 이를 위해 유헬스케어 서비스 제공자인 의사들을 대상으로 설문조사를 실시하여 유헬스케어 서비스 사용의도에 따른 집단별 특성을 비교하고, 사용의도에 영향을 주는 요인을 고찰하기 위해 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 의사들의 유헬스케어 서비스 사용경험은 16.0%로 낮으나 사용의도는 70.1%로 높게 나타났다. 또한 유헬스케어 서비스 적용은 만성질환과 예방분야가 적절하다고 응답하였으며, 적용이 적합한 질환은 당뇨병과 고혈압등의 순으로 나타났다. 의사 특성에 따른 사용의도의 차이에 관한 로지스틱 분석 결과 유헬스케어 서비스 사용의도는 대학병원에 비해 비대학병원 의사들의 사용의도가 3.7배 높았다. 본 연구는 유헬스케어 서비스에 대한 의사들의 인식 그리고 사용의도에 대한 집단 간 차이를 파악함으로써 유헬스케어 서비스의 활성화와 효과적인 비즈니스 모델 개발에 기여할 것이다.

Although u-healthcare service is emerged as an alternative method for effective chronic disease management services, the service has not yet been applied for real healthcare setting. The objective of this study is to explore the doctors' perception and influential factors on intention to use u-healthcare service. We conducted survey for physicians about u-healthcare service provision to compare characteristics by different groups. In addition, logistic regression analysis is conducted to find out factors affecting the usage intention. As a result, doctors responded only 16.0% of total respondents had experience of u-healthcare services, but also showed that as high as 70.1% had intention to use service. Also, respondents answered that u-healthcare services is appropriate to apply for chronic disease prevention and diabetes and hypertension are suggested as the most appropriate diseases in order. The intention to use the u-healthcare service by non-university hospital doctors was 3.7 times higher than university hospital doctor. This study shows that identifying the differences of doctors' awareness and also the intention to use about the u-healthcare services will contribute to develop more effective business model.

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