DOI QR코드

DOI QR Code

The Effects of Role Conflicts and Burnout on Turnover Intention in Nurses of Oriental Medicine Hospitals

한방병원간호사의 역할갈등, 소진이 이직의도에 미치는 영향

  • 이정순 (기독간호대학교 간호학과) ;
  • 김효경 (기독간호대학교 간호학과) ;
  • 박광천 (동신대학교 광주한방병원)
  • Received : 2015.02.02
  • Accepted : 2015.02.23
  • Published : 2015.03.28

Abstract

Purpose: The purpose of this study was to grasp the effects of role conflicts and burnout on turnover intention and provide intervention methods to decrease turnover intention in nurses of Oriental medicine hospitals. Method: The Subjects were 103 workimg Oriental Medicine Nurses. The data were analyzed by SPSS 18.0. Result: As a result, the mean scores of turnover intention, role conflicts, and burnout were 3.31, 3.53, and 3.44, respectively. Role conflicts had no significant difference in general characteristics, while burnout showed a difference in age, marriage, a working department, a night shift, and a salary, turnover intention showed a difference only in a night shift. Turnover intention was positively correlated with role conflicts(r=.310, p<.002) and burnout(r=.326, p<.001). Role conflicts and burnout explained 20.9% of turnover intention. Conclusion: Therefore, it is necessary to specify specialized and systematical nurses of roles to decrease turnover, make efforts to reduce burnout, and provide methods to decrease turnover intention in nurses of Oriental medicine hospitals.

본 연구는 역할갈등 및 소진이 한방병원간호사의 이직의도에 미치는 영향을 파악하여 이직의도를 감소시킬 수 있는 방안을 마련하고자 시도되었다. 대상자는 한방병원 간호사 103명이었으며 SPSS 18.0으로 분석하였다. 연구결과 이직의도는 평균 3.31점, 역할갈등은 3.53점, 소진은 3.44점으로 나타났다. 역할갈등은 일반적 특성에 있어서 유의한 차이가 없었으며, 소진은 나이, 결혼, 근무부서, 밤근무, 급여에 따라 차이가 있었고, 이직의도는 밤근무에서만 차이가 있었다. 이직의도에 역할갈등(r=.310, p<.002)과 소진(r=.326, p<.001)은 양적인 상관관계를 나타냈으며, 역할갈등 및 소진이 이직의도에 미치는 영향은 20.9%를 설명하는 것으로 나타났다. 따라서 한방병원 간호사의 이직의도를 줄이기 위한 전문적, 체계적인 간호사의 역할을 분명하게 명시하고, 소진을 줄이기 위한 노력과 동시에 이직의도를 감소시킬 방안을 마련할 필요가 있다.

Keywords

References

  1. K. C. Sideline and C. K. Hester, "Compassion fatigue within nursing practice: A concept analysis," Nursing and Health Sciences, Vol.12, pp.235-243, 2010. https://doi.org/10.1111/j.1442-2018.2010.00526.x
  2. 강현숙, 김원옥, 이정인, "한방병원 간호사, 의사, 환자가 지각하는 한방간호 업무", 동서간호학연구지, 제8권, 제1호, pp.41-49, 2003.
  3. 양경희, 이경완, "한방간호 실습교육 개발을 위한 간호학생의 임상실습 실태 분석", 한국간호교육학회지, 제15권, 제1호, pp.5-14, 2009. https://doi.org/10.5977/JKASNE.2009.15.1.005
  4. 송미령, 이정순, "한방병원 간호사의 역할갈등과 직무만족도에 관한 연구", 기본간호학회지, 제10권, 제3호, pp.316-325, 2003.
  5. 윤금숙, 김숙영, "직무스트레스와 소진이 간호사 이직에 미치는 영향", 간호행정학회지, 제16권, 제4호, pp.507-516, 2010.
  6. 박선화, 김귀분, "근무병동별 간호사의 역할갈등, 직무스트레스 및 업무만족도에 관한연구", 동서간호학연구지, 제11권, 제1호, pp.65-74, 2001.
  7. 최정실, 박승미, "의료기관 종별 간호사의 업무스트레스, 간인성과 소진비교", 한국콘텐츠학회지, 제12권, 제3호, pp.251-259, 2012
  8. 전경자, 변성원, "최근 10년간 한국간호사의 소진 연구 분석", 간호행정학회지, 제15권, 제3호, pp.305-313, 2009.
  9. 최연희, "한방병원 간호사의 스트레스와 직무만족도에 관한 연구", 간호행정학회지, 제5권, 제1호, pp.169-180, 1999.
  10. 유미, "신생아중환자실 간호사의 업무 스트레스, 이직의도 및 소진에 관한 연구", 간호행정학회지, 제17권, 제1호, pp.115-126, 2011.
  11. 조철호, 김미선, "간호사의 직무스트레스가 직무 소진, 직무만족, 이직의도에 미치는 영향", 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집, pp.366-380, 2010.
  12. A. A. Wilson, "Impact of management development on nurse retention," Nursing Administration Quarterly, Vol.29, No.2, pp.137-145, 2005. https://doi.org/10.1097/00006216-200504000-00008
  13. 병원간호사회, 2013년도 사업보고서: 병원간호 인력배치 현황 실태조사, pp.104-105, 2013.
  14. 남궁은, 한방병원간호사의 직무만족과 이직의도와의 관계, 동신대대학원 석사학위논문, 2009.
  15. 황희선, 홍미순, "중환자실 간호사와 일반병동 간호사의 역할갈등과 직무만족도 비교", 전남대 간호과학 논집, 제6권, 제1호, pp.51-66, 2001.
  16. 강성례, "임상간호사의 직무소진 극복과정", 간호행정학회지, 제19권, 제3호, pp.427-436, 2013. https://doi.org/10.11111/jkana.2013.19.3.427
  17. J. H. Laureen, O. Linda, B. P. D. Christine, S. Judith, B. James, H. Frances, K. Heather, L. Spence, N. Nicola, and W. S. Patricia, "Nurse turnover: a literature review," International Journal of Nursing Studies, Feb; Vol.43, No.2, pp.237-263, 2006. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2005.02.007
  18. O. Takashi, M. Michiko, and N. Takashi, "Examination of a cognitive model of stress, burnout, and intention to resign for Japanese nurses," Japan Journal of Nursing Science Jun, Vol.8, No.1, pp.76-86, 2011. https://doi.org/10.1111/j.1742-7924.2010.00161.x
  19. P. L. Michael and M. Christina, "Nurse turnover: the mediating role of burnout," Journal of Nursing Management, Vol.17, pp.331-339, 2009. https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2009.01004.x
  20. 강기노, "중소병원간호사의 이직의도 영향 요인", 간호행정학회지, pp.155-165, 2012.
  21. 김종경, 김명자, "병원간호사 이직의도에 관한 문헌분석", 간호행정학회지, 제17권, 제4호, pp.538-550, 2011.
  22. F. Faul, B. A. Erdfelder, and A. G. Lang, "Statistical power analyses using G*Power 3.1: Tests for correlation and regression analyses," Behavior Research Methods, Vol.41, No.4, pp.1149-1160, 2009. https://doi.org/10.3758/BRM.41.4.1149
  23. 오가실, "간호에 있어서의 역할론의 의미", 연세교육과학논문집, 제11권, pp.153-171, 1977.
  24. 김문실, 박상연, "간호사의 역할갈등 측정을 위한 도구개발 연구", 대한간호학회지, 제25권, 제4호, pp.741-750, 1994.
  25. E. Demerouti and E. Nachreiner, "Burnout as an outcome of job demands, job resources and specific short-term consequences of stain," Paper presented at the Fifth European Conference on Organizational Psychology and Health Care Ghent, Belgium, 1999.
  26. C. Maslash and S. E. Jackson, "The measurement of experienced burn-out," Journal of Occupational Behavior, Vol.2, pp.99-113, 1981. https://doi.org/10.1002/job.4030020205
  27. 최혜윤, 상담자의 완벽주의성향, 사회적 지지와 심리적 소진, 카톨릭대학교 대학원, 석사학위논문, 2002.
  28. 김소인, 김정아, "간호단위문화와 간호업무수행, 직무만족 및 이직의도와의 관계", 간호행정학회지, 제3권, 제2호, pp.17-40, 1997.
  29. E. E. Lawler, Perspectives on behavior in organizations, Second Edition, New York: McGraw Hill Book Companies, pp.78-87, 1983.
  30. 박현숙, 간호사가 인지하는 역할명확성, 직무특성과 이직의도와의 관계, 연세대학교보건대학원, 석사학위논문, 2002.
  31. 정영해, 김정숙, 김재희, "한방병원간호사의 간호 업무수행 및 한방간호지식 요구도", 동신대논문집, 제14권, pp.245-268, 2003.
  32. 황지인, "간호기록을 이용한 한방 간호 실무에서 의 간호 문제에 대한 조사 연구", 동서간호학연구지, 제17권, 제1호, 2011.
  33. 최경진, 한상숙, "임상간호사의 직무 스트레스, 직무만족, 사회적 지지가 소진에 미치는 영향", 동서간호학 연구지, 제19권, 제1호, pp.55-56, 2013.
  34. K. W. Hazell, Job stress, burnout, job satisfaction, and intention to leave among registered nurses employed in hospital settings in the state of Florida, Lynn University, Doctoral dissertation, 2010.
  35. 정종희, 강희영, "수술실 간호사의 업무스트레스와 피로", 한국콘텐츠학회논문지, 제13권, 제12호, pp.291-298, 2013. https://doi.org/10.5392/JKCA.2013.13.12.291
  36. 이정언, 주천천, "직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회논문지, 제14권, 제7호, pp.449-456, 2014. https://doi.org/10.5392/JKCA.2014.14.07.449
  37. 유성자, 최연희, "일 지역 지방중소병원 간호사의 이직의도에 영향을 미치는 예측요인", 간호행정학회지, 제15권, 제1호, pp.16-25, 2009.
  38. 박재순, "병원근무 간호사의 소진과 영향 요인", 여성건강간호학회지, 제8권, 제4호, 2002.
  39. 김희경, 지현순, 류은경, 이현주, 연승은, 전미경, 김희정, "간호사의 소진 영향요인", 임상간호연구, 제10권, 제2호, pp.7-18, 2005.

Cited by

  1. Effects of Relational Bonds and Professional Authority in the Organizational Commitment of Intensive Care Unit Nurses vol.23, pp.2, 2017, https://doi.org/10.11111/jkana.2017.23.2.151
  2. Adjusting Process of Nurses to an Oriental Medical Unit vol.29, pp.6, 2017, https://doi.org/10.7475/kjan.2017.29.6.615