DOI QR코드

DOI QR Code

고령층을 위한 웹 사이트 정보 구조 평가: 조직화 체계와 레이블링 체계를 중심으로

An Evaluation of Website Information Architecture for Old Adults: Focused on Organization and Labeling System

  • 서지웅 (경북대학교 문헌정보학과 대학원) ;
  • 김희섭 (경북대학교 문헌정보학과)
  • 투고 : 2016.02.21
  • 심사 : 2016.03.18
  • 발행 : 2016.03.30

초록

본 연구의 목적은 고령층을 위한 웹 사이트의 정보 구조를 조직화 체계와 레이블링 체계의 측면에서 평가하는데 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 고령자들이 비교적 많이 이용하는 국내 웹 사이트 한 곳(네이버)을 선정하고, 실험참가자들은 주어진 세 가지의 정보탐색 과제를 수행한 후, 사후 설문과 필요한 경우 추가적인 인터뷰를 통하여 총 74명의 실험 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터는 SPSS Ver.20으로 통계분석을 실시했다. 연구 결과를 요약하면, 실험대상으로 선정한 웹 사이트는 정보 구조의 조직화 측면에서 실험참가자들에게 긍정적인 평가를 받았는데, 특히 콘텐츠의 체계적인 주제별 분류와 시간순이나 연대순 브라우징에 대하여 긍정적이었다. 또한 실험참가자들은 단어 레이블보다 아이콘 레이블을 더 잘 이해하는 것으로 파악되었고, 이는 실험참가자 개인의 학습정도에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다.

The objective of this study is to evaluate the organization system and the labeling system of information architecture of a website for the elderly. To achieve this aims, we selected a representative website, i.e., Naver, and the participants were conducted given three types of search tasks using their own information literacy skills and they were answered to the questionnaire and an additional interview, if necessary. A total of 74 valid data were collected through the experiment, and we analyzed the data using SPSS Ver. 20. It revealed that Naver received a positive evaluation in the organization system aspect, particularly its systematic subject categorization and chronological browsing mechanisms. Old adults were preferred the icon-based labeling than the text-based labeling system, and showed a significant difference among their academic backgrounds.

키워드

과제정보

연구 과제 주관 기관 : 경북대학교

참고문헌

  1. 국가통계포털 (2016). 연령별(전국) 추계인구. Retrieved from http://kosis.kr/index/index.jsp(Korean Statistical Information Service (2016). Estimated population by age. Retrieved from http://kosis.kr/index/index.jsp)
  2. 오삼균 (2001). 인포메이션 아키텍처의 기준에 의거한 대학사이트 평가에 관한 연구. 정보관리학회지, 18(3), 115-137.(Oh, Sam-Gyun (2001). An evaluation of university sites in Korea based on information architecture criteria. Journal of the Korean Society for Information Management, 18(3), 115-137.)
  3. 유성호 (2008). 결혼정보회사 웹 사이트에서의 효과적인 정보 구조 설계와 내비게이션 시스템에 관한 연구. 디지털디자인학연구, 8(4), 251-260.(Yu, SungHo (2008). Effective information architecture and navigation system design in online Web matching service. Journal of Digital Design, 8(4), 251-260.)
  4. 이종호, 이람, 최병호 (2003). 인포메이션 아키텍처: 웹사이트 설계의 법칙. 서울: 한빛미디어.(Lee, Jongho, Lee Ram, & Choi, Byungho (2003). Information architecture. Seoul: Hanbit media.)
  5. 장로사, 김성희 (2006). 어린이 도서관 웹사이트 콘텐츠 비교.분석. 한국도서관.정보학회지, 34(4), 463-482.(Jang, Lo-Sa, & Kim, Seong-Hee (2006). The comparison analysis of contents on the children's library Websites. Journal of Korean Library and Information Science Society, 34(4), 463-482.)
  6. 한국정보화진흥원 (2014). 2013 스마트 시대의 신(新)정보 격차 현황 분석 및 제언. 한국정보화진흥원.(National Information Society Agency (2014). The analysis of the present condition of new digital divide on the smart era. National Information Society Agency.)
  7. 황윤자, 안미리 (2009). 이러닝 1: 노년층을 위한 웹사이트 사용성 분석. 한국컴퓨터교육학회 학술발표대회논문집, 13(1), 13-17.(Hwang, Yun Ja, & Ahn, Mi Lee (2009). Website usability testing for the Aged. The Korean Association of Computer Education, 13(1), 13-17.)
  8. Bailey, S. (1997, February 21). Web architect: Love your labels. Retrieved from http://people.apache.org/-jim/NewArchitect/webrevu/1997/02_21/webauthors/02_21_9 7_3.html
  9. Garrett, J. J. (2010). Elements of user experience: User-centered design for the Web (2nd ed.). Berkeley, CA: New Riders.
  10. Guo, J., & Yan, P. (2011). User-centered information architecture of university library website. 2011 3rd International Conference on Computer Research and Development, 2, 370-372.
  11. Isa, W. A. R. W., Noor, N. L. M., & Mehad, S. (2008). Website information architecture influences on user performance: An experimental approach. International Symposium on Information Technology, 1-9.
  12. IT STAT (2016). 인터넷/컴퓨터(연령별). Retrieved from http://www.itstat.go.kr/stat.it?no=1097
  13. King, H. J., & Jannik, C. M. (2005). Redesigning for usability: Information architecture and usability testing for Georgia Tech Library's Website. OCLC Systems and Services, 21(3), 235-243. http://dx.doi.org/10.1108/10650750510612425
  14. Morville, P., & Rosenfeld, L. (2006). Information architecture for the World Wide Web (3rd ed.).
  15. 김수 옮김 (2011). 인포메이션 아키텍처: 효과적인 웹사이트 구축을 위한 정보설계 지침서. 서울: 인사이트.
  16. Nielsen, J. (1994). Usability inspection methods. CHI '94 Conference Companion on Human Factors in Computing Systems, 413-414. http://dx.doi.org/10.1145/259963.260531
  17. Rosenfeld. L., & Morville, P. (1998). Information architecture for World Wide Web. Sebastopol, CA: O'Reilly.
  18. Rosenfeld. L., Morville, P., & Arango, J. (2015). Information architecture for the Web and beyond (4th ed.). Sebastopol, CA: O'Reilly.
  19. Sanchez, J., & Czaja, S. J. (2002). The Impact of organizational structure and labels on Web usability for older adults. Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting Proceedings, 46(2), 201-205. http://dx.doi.org/10.1177/154193120204600207
  20. Wurman, R. S. (1997). Information architects. New York: Graphis.