Busan Tourism Industry applying OECD Tourism Policy and ICT Convergence Platform

OECD 관광정책과 ICT 융합 플랫폼을 적용한 부산관광산업

The purpose of this study is to propose a Busan tourism industry in which the 2016 OECD Tourism policy and ICT convergence platform are applied. OECD proposed 3 policies to promote the tourism industry: First, to maintain the competitiveness of the tourism industry as well as improve its efficiency and sustainability, second, to establish a seamless traffic system, and third, to build a response to the sharing economy. Centering on the OECD's three policies, we propose the developmental possibilities of tourism in Busan. At the same time, we suggest the necessity to build an ICT convergence platform that will help foster the industry. In building an ICT convergence platform, we especially focus on the necessity of: 1. Sharing and creating experience-based interactive contents on the software side, and 2. Developing high quality user experience (UX) and providing a data analysis-based customized service on the hardware side. In addition, we insist on the establishment of the Tourism Promotion Agency for the continuous performance and management of Busan tourism industry. The study ultimately suggests that the construction of ICT convergence platform based on OECD tourism policy can result in the expected outcomes of high effects with low cost for both consumers and suppliers related to the tourism industry.

본 연구는 2016년도 OECD 관광정책과 ICT 융합 플랫폼을 적용한 부산 관광산업을 제안하는 데 목적이 있다. OECD는 관광산업 활성화를 위해서 3가지 정책을 제시하였다. 첫째, 관광산업의 경쟁력 유지, 효율성과 지속가능성 제고를 위한 정책, 둘째, 단절 없는 교통 체계 구축을 위한 정책, 셋째, 공유경제 대응이다. 본 연구에서는 OECD의 3가지 정책을 중심으로 부산 관광산업 개발에 대한 가능성을 제시하였고, 동시에 부산의 관광산업 육성에 필요한 ICT 융합 플랫폼 구축의 필요성을 제안하였다. 특히 ICT 융합 플랫폼 구축에 있어서 소프트웨어 측면의 경험기반의 양방향 콘텐츠 생성·공유와 다분야 간 고부가 융합 콘텐츠 발굴의 필요성을, 하드웨어 측면에서 질 높은 사용자경험(UX)의 개발과 데이터 분석기반의 맞춤형 서비스 제공의 필요성을 제시하였다. 아울러 부산관광산업의 지속적인 성과와 관리를 위한 관광관련 진흥원 설립을 주장하였다. 따라서 본 연구에서 제안하는 OECD관광정책 기반 ICT 융합 플랫폼 구축결과, 부산의 관광산업과 관련된 수요자와 공급자에게 저비용, 고효과를 낳을 수 있는 기대효과를 시사하고 있다.