• Title/Summary/Keyword: 직무스트레스

Search Result 1,140, Processing Time 0.105 seconds

고위험 공무직군의 직무스트레스 연구동향 및 과제: 경찰관, 소방관을 중심으로

  • Byeon, Sang-Hae;Yu, Sang-Hyeon
    • 한국벤처창업학회:학술대회논문집
    • /
    • /
    • pp.143-147
    • /
    • 2018
  • 직무스트레스를 이해하기 위해 많은 선행연구가 있어왔다. 특히 고위험 공무직군의 직무스트레스는 다양한 정신건강에 영향을 미쳐오고 있는 만큼 연구된 내용을 이해할 필요가 있다. 선행연구내용을 경찰관과 소방관을 중심으로 분류하고 적용된 직무스트레스 모델과 척도를 분석하였다. 분석된 논문에서 직무스트레스가 영향을 주고 있는 정신장애를 확인하고, 직무스트레스와 정신장애 간의 영향을 조절할 수 있는 조절변인들을 확인하였다. 직무스트레스 모델과 척도는 JCQ, ERI, NIOSH 모델을 바탕으로, 척도는 KOSS(52%)가 가장 많았다. 또한 직무스트레스가 영향을 주는 요인들로는 직무태도(62%)로 가장 많았으며, 우울(19%)로 나타났다. 직무스트레스를 조절하는 변인으로 직무만족(20%), 사회적지지(19%), 직무특성(15%)로 나타났다. 논의에서는 연구의 한계와 직무스트레스가 영향을 주는 정신장애와 조절변인들을 분석하는 것을 통해서 이후 연구에 나아갈 방향을 제시하였다.

  • PDF

The Effect of Internet Addiction on Depression and Job Stress among IT Engineer (전산직 종사자의 인터넷 중독 정도가 우울감 및 직무스트레스에 미치는 영향)

  • Hwang, Jeoung-Gyun;Lee, Moo-Sik;Na, Bak-Ju;Hong, Jee-Young;Lim, Nam-Gu
    • Proceedings of the KAIS Fall Conference
    • /
    • /
    • pp.845-850
    • /
    • 2010
  • 본 연구는 전산직과 비전산직 종사자의 인터넷 중독 정도가 직무스트레스 및 우울감에 미치는 영향을 파악하고자, 2009년 10월 25일부터 12월 9일까지 서울 및 대전에 소재한 2개의 공공기관 건물내 근무하고 종사자 500명을 대상으로 구조화된 설문지를 이용하여 일반적 특성, 직무스트레스, 우울감 정도, 일상적인 인터넷 이용, 인터넷 중독 자가진단을 조사하였다. 주요 결과는 첫째, 일반적 특성에 따른 직무스트레스 요인별 분류에서는 개인 관련요인이 낮은 연령과 미혼인 경우, 아파트 외 기타에서 거주하는 경우 높게 나타났고, 조직 외 요인의 직무스트레스에서는 전산직에 비해 비전산직이 통계적으로 높게 나타났다(p<0.05). 둘째, 인터넷 중독에 따른 직무스트레스에서는 직무 관련요인, 개인 관련요인, 조직 외 요인 모두 일반 사용자보다 잠재적 위험사용자가 높게 나타났다(p<0.05). 셋째, 우울감 정도에 따른 직무스트레스에서는 우울감 정도가 정상인 경우에 비해 경미함 및 중증도의 경우가 직무 관련요인, 개인 관련요인, 조직 외 요인 모두 높은 직무스트레스를 나타냈다(p<0.05). 넷째, 직무스트레스와 우울감을 종속변수로 한 다중회귀분석 결과를 보면 직무스트레스는 결혼여부, 가족구성원 수, 인터넷 중독이 유의한 변수였고, 25.6%의 설명력을 나타냈다. 우울감은 결혼여부와 인터넷 중독이 유의한 변수였고, 26.4%의 설명력을 나타냈다. 전산직 및 비전산직의 인터넷 중독과 직무스트레스 및 우울감은 관련성이 있는 것으로 나타났고, 인터넷 중독이 심할수록 직무스트레스가 높았으며, 우울감 정도가 심할수록 역시 직무스트레스가 높은 것으로 나타났다.

  • PDF

The Impact of Emotional Labor and Job Stress on the Job Burnout in the Digital Era : Focusing on Staff Accountants (디지털시대 세무대리인의 정서노동과 직무스트레스가 직무탈진에 미치는 영향)

  • Shin, Yong-Jae;Lee, Shin-Nam
    • Journal of Digital Convergence
    • /
    • v.13 no.2
    • /
    • pp.61-71
    • /
    • 2015
  • This study is to examine the relationships between emotional labor, job stress, and job burnout of staff accountants. The results of the analysis are as follows. First, frequency of emotional display has a negative impact on job stress, but emotional dissonance is not associated with job stress statistically. And all types of emotional labor(emotional display, emotional variety, emotional dissonance) have no significant effects on job burnout. Second, all types of emotional labor have no significant impacts on job burnout. Third, full mediation by job stress is proved in the relations between frequency of emotional display and job burnout and between emotional variety and job burnout. But emotional labor doesn't directly impact on job burnout but it influences job burnout via job stress indirectly. These results provide a meaningful framework and theoretical basis for future research on emotional labor, job stress, and job burnout.

Relationship between Job Stress and Mental Health of Caretakers (간병인의 직무스트레스와 정신건강과의 상관관계)

  • Ro, Hyo-Lyun;Kim, Sung-Joong;Lee, Moon-Hwan
    • The Journal of the Korea Contents Association
    • /
    • v.9 no.11
    • /
    • pp.297-308
    • /
    • 2009
  • The purpose of this study is to explore the relationship between job stress and mental health of caretakers by SCL-90-R. This study are to offer basic information for patients the quality of service interventions. The sample for the study consisted of 247 caretakers who work in Busan. The results of this study are as follows: 1) Caretakers' mental health and job stress was not serious level. 2) There was an important factor in job stress, which was suitable pay. 3) Caretakers' job stress was positively related to mental health. There is a statistical correlation between the relationship with mental health and job stress. 4) Caretakers' mental health was affected by job stress level. Therefore, We need training and program that focuses on management job stress in caretakers.

How Empowerment and Social Support Affect Occupational Stress of Firefighters (임파워먼트와 사회적지지가 소방공무원의 직무스트레스에 미치는 영향)

  • Shin, Hyojin
    • Fire Science and Engineering
    • /
    • v.29 no.6
    • /
    • pp.139-146
    • /
    • 2015
  • This study surveyed 230 firefighters working in Dae Gu City and Kyung Sang Buk Do in order to analyze the influence of social support and empowerment on occupational stress and its sub-categories. The study results show that occupational stress is reduced for firefighters when there is more social support and empowerment. For subcategory variables of occupational stress, occupational autonomy stress was influenced only by empowerment. Stress related to lack of compensation and stress from the organization's culture were influenced the most greatly by social support. The weekly fre quency of emergency mobilization and years of working were also found to influence occupational stress and its subcategory variables. The group difference analysis revealed that the fire department had a significantly higher occupational stress than the first-aid department, and 4 to 7 weekly emergency mobilizations corresponded to significantly higher occupational stress than 8 or more weekly emergency mobilizations. Based on the study results, stress management programs focused on increasing social support and empowerment for firefighters are suggested.

A Narrative Inquiry on Work-related Stress of Child Care Teachers in Employer-supported Child Care Centers (직장어린이집 보육교사의 직무스트레스에 관한 내러티브 탐구)

  • Hwang, Hae Ik;Tak, Jeong Hwa;Kim, Mi Jin
    • Korean Journal of Childcare and Education
    • /
    • v.8 no.3
    • /
    • pp.163-184
    • /
    • 2012
  • The purpose of the study was to carry out research on the work-related stress of child care teachers in employer-supported child care centers. Four-experienced child care teachers were designated for this research, and then data were collected through narrative research. In this study, work-related stress of child care teachers in employer-supported child care centers was found to be of the following types, "laborious oneself caused by the prolonged working environment", "fears about non-permanent employment status", and "a huge mountain named parents work". Research findings were discussed in term of the implication of understanding teacher' work-related stress.

Effects of Occupational Stress on Workers' Turnover Intention (직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향)

  • Lee, Jeong Eon;Zhou, Tiantian
    • The Journal of the Korea Contents Association
    • /
    • v.14 no.7
    • /
    • pp.449-456
    • /
    • 2014
  • This research is conducted to analyze the relationship between occupational stress and turnover intention. The object of research is software developers in Chinese large firms. A number of 309 cases are used for the empirical study. A multiple regression is adapted to test the proposed hypothesis. The results reveal that occupational stress has a meaningful effect on job burnout; exhaustion, cynicism, and inefficacy lead to turnover intention; job burnout mediates between occupational stress and turnover intention. It is suggested that managers need to design a structural HR mechanism for workers in order not to experience occupational stress.

A Study on the Effects of Tele-marketer Job stress on Organizational effectiveness in Airline (항공사 텔레마케터의 직무스트레스가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구)

  • Yoon, Sun-Young
    • Journal of Advanced Navigation Technology
    • /
    • v.15 no.1
    • /
    • pp.1-10
    • /
    • 2011
  • The purpose of this study was to investigate relations between tele-marketer's job stress on organizational effectiveness in airline. Research finding were firstly, job stress significant negative impacted on job satisfaction and turnover intention. but the job stress didn't effect to tele-marketer's organizational commitment. Secondly, job satisfaction significantly influenced organizational commitment. Finally, job satisfaction and organizational commitment significant negative impacted on turnover intention. Based on the research findings, airline's call center tele-marketer's manager have to examine cause variables of job stress and to suggest effective methods and practice that could manage organization effectively to lessen job stress as much as possible.

A Study of Job Stress among Librarians in Public Libraries - concentrate upon the Information - (공공도서관 사서들의 직무스트레스에 관한 연구 - 업무 정보를 중점으로 -)

  • Shin, Jeon-hyang;Heo, Eun-haye
    • Proceedings of the Korean Society for Information Management Conference
    • /
    • /
    • pp.127-130
    • /
    • 2015
  • 본 연구는 공공도서관 사서들의 직무스트레스를 업무 능력 및 효율성을 저해하는 요소로 파악하고 직무스트레스 요인을 분석하고자 하였다. 특히 업무정보와 직무스트레스간의 상관관계가 있다는 가설을 설정하고 접근하였다. 이를 위해 공공도서관 사서 총 36명을 대상으로 방문 및 전자 메일 설문을 통해 직무스트레스 현황을 조사하였다. 조사 결과, 업무정보와 직무스트레스는 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 직무스트레스의 경우 조직적 영역의 요인보다는 개인적 영역의 요인이 상대적으로 크게 작용함을 알 수 있었다. 본 연구를 통해 업무 정보의 중요성을 인식하고, 원활한 정보 교류 및 교육을 통해 업무 효율성을 높이고자 하였으며, 더 나아가 후속연구를 위해 측정도구가 개발된다면 보다 정확한 결과를 기대해 볼 수 있을 것이라 생각한다.

  • PDF

해상교통관제사의 직무스트레스 분석에 관한 연구 - 한국인 직무스트레스 측정도구를 이용하여-

  • Kim, Yu-Sun;Park, Yeong-Su
    • Proceedings of the Korean Institute of Navigation and Port Research Conference
    • /
    • /
    • pp.107-109
    • /
    • 2013
  • 해상교통관제 업무는 선박사고 발생 위험에 대한 부담감 및 교대근무 등 불규칙한 근무형태로 인해 스트레스가 많은 직종이다. 특히나 관제 업무는 고도의 주의와 예측능력을 요구하는 업무로 이를 저해하는 인적요인 분석 및 관리 필요성이 절실한 분야지만 관제사의 직무스트레스에 관한 연구가 전무한 실정이다. 관제사의 스트레스로 인한 피로증상은 관제업무수행에 필요한 인지능력이나 의사결정 능력을 저하시킬 수 있고 이로 인해 업무수행에 차질을 빚을 경우 안전사고로 이어질 수 있는 위험이 존재한다. 그러므로 안전과 직결된 관제사의 스트레스는 과학적으로 연구되어야 하며 제도적 마련과 더불어 체계적 관리가 필요할 것이다. 이에 본 연구에서는 한국인 직무스트레스 측정도구를 이용하여 관제사의 직무 스트레스 수준을 파악하고 직무스트레스 관리의 필요성에 대하여 제고해보고자 한다.

  • PDF