• 산업공학
• /
• 제16권4호
• /
• pp.392-399
• /
• 2003

ISO 9000 is an efficient quality system for the customer's confidence and satisfaction. Of late years, the revised edition of ISO 9000 quality management system may give lots of positive business values to companies running ISO 9000 system. Despite its tremendous popularity, there is some criticism against the effect and performance of ISO 9000 certification. This research explores the performances and effects of ISO 9000 quality system in small & medium size industrial companies. For this research, 202 companies certified by ISO 9000 standard and 67 companies not certified as contrast group were selected. The related data were collected by web-poll survey. The major analyses are focused on the effect and performance of the ISO 9000 certification, and we established various hypotheses to verify the effect and performance of quality system. Results of statistical analyses show that total performance of quality system is significantly different between certified companies and not certified.

• 산업공학
• /
• 제7권2호
• /
• pp.25-30
• /
• 1994

ISO 9000 is a series of several standards(ISO 8402, 9000, 9001, 9002, 9003, 9004,...). ISO 9000 is a standard explaining fundamental concepts, defining important terms, and providing guidance for selecting among the other standards. ISO 9001, the most comprehensive standard to ensure quality in design, development, production, installation, and servicing. ISO 9002 is used to assure conformance to specification, installation and servicing. ISO 9003 has the least requirement among three standards and applies to inspection and final testing. ISO 9004 is a standard developed for internal use only and not applicabe to contractual arrangements. In this paper, quality system requirements for ISO 9000 series are also specified.

• 산업경영시스템학회지
• /
• 제23권54호
• /
• pp.97-110
• /
• 2000

As more and more companies pursue ISO 9000 certification, one of the most misconceptions about ISO 9000 is that registration is necessary only for business. ISO 9000 is being driven by commercial requirements, not legal fiat. This registration can be used as evidence of compliance to the ISO 9000 to satisfy specific customer requirements. The primary objective of this research is to provide the efficient implementation process of ISO 9000 certification on the basis of total quality management concerning with ISO/CDl 9001:2000, ISO/CDl 9004:2000 and ISO/CD2 9001:2000. Based on the result of first paper in May 1999, this study has been conducted using the data collected from 312 manufacturing companies which registered ISO 9000 certification. This analysis can be applied to Korean small and medium industrial companies in establishing and maintaining the development of qualify systems. The companies should be able to benefit if they make continuous effort to improve the quality activities based on the factors suggested in this paper.

• 품질경영학회지
• /
• 제25권1호
• /
• pp.17-30
• /
• 1997

Three big U.S. automakers have developed the QS-9000 quality system for their su, pp.iers. These automakers are requiring their su, pp.iers to implement the QS-9000 based quality system. This QS-9000 system is based upon the ISO 9000 series quality systems. This paper describes the differences between the ISO 9000 series requirements and the QS-9000 requirements. It also suggests the way to implement the QS-9000 quality systems for Korean su, pp.iers.

• 한국신뢰성학회:학술대회논문집
• /
• 한국신뢰성학회 2004년도 정기학술대회
• /
• pp.249-261
• /
• 2004

최근 10여년 사이에 여러 국가의 많은 기업들이 ISO 9000 인증을 획득하였고 특정 분야에서는 ISO 9000에 고객에 의해 특별히 요구되는 내용을 추가하여 인증이 이루어지고 있는데 특히 자동차 분야의 QS 9000과 ISO/TS 16949가 그 예가 될 수 있겠다. 따라서 인증의 근간이 되는 규격인 ISO 9000을 비롯하여 QS 9000과 ISO/TS 16949에서 요구되는 내용이 매우 중요시된다고 할 수 있으며 또한 그 중에서도 제품의 설계 및 제조과정에서 언급되고 있는 설계 FMEA나 공정 FMEA 및 게이지 R＆R과 같은 신뢰성과 관련된 내용들은 특히 중요한 요소라고 할 수 있겠다. 이에 본 연구에서는 각 시스템에 있어 신뢰성 관련 내용을 검토, 분석함으로써 각 시스템에서 신뢰성 요구 사항들이 어떻게 규정되어 있는지를 비교, 분석하고 그 적용 사례를 통하여 합리적 적용 방법들을 제시하였다. 또한 자동차 분야 외에도 이와 같은 신뢰성과 관련하여 요구되는 사항들이 많이 있을 수 있겠으나 이에 대해서는 추후 연구, 검토를 계속해 나갈 예정이다.

• 지식정보인프라
• /
• 통권9호
• /
• pp.94-101
• /
• 2002

ISO 9000 : 2000은 기존 ISO 9000 품질보증시스템에 측정 및 개선 개념을 접목시켜 품질향상을 도모하는 국제 품질경영시스템 규격이다. 이 규격은 요건을 만족시키는 수동적인 자세에서 탈피하여 경쟁력 강화에 필요한 프로세스 중심의 사고전환을 요구하고 있다. 본 논문은 정보 유통기관에게 ISO 9000:2000을 도입하는 방안을 제시하고 있다. ISO 9000과 TL 9000과의 발전 배경, ISO 9000:2000 버전의 의미, 품질경영시스템의 도입 사례, 그리고 도입 단계 등을 다룬다.

• 정보관리학회지
• /
• 제19권3호
• /
• pp.69-90
• /
• 2002

현대는 정보센터에서 제공하는 정보서비스의 품질을 고객이 요구하는 수준으로 제공하여야 한다. 이를 위하여 프로세스를 중심으로 한 시스템 경영이 필요한 시점이라고 할 수 있다. 본 연구는 국제적인 품질경영시스템인 ISO 9000 인증제도의 이론적 검토를 통하여 ISO 9000 인증제도와 인증 추이를 조사하였다. 아울러 이를 정보센터에서 ISO 9000 품질경영시스템의 도입에 대한 조직 구성원들의 인식도를 설문조사, 분석하였다. 이를 통하여 정보센터에서 ISO 9000 품질경영시스템 인증제도에 대한 인식제고와 향후 ISO 9000 인증제도의 도입시 필요한 사항 등을 파악하고자 하였다.

• 품질경영학회지
• /
• 제23권1호
• /
• pp.106-114
• /
• 1995

The chemical industry has been a leader in the number of registrations for many decades. The big chemical companies in Korea were clearly committed to ISO 9000 and had strong senior management support. However, not many people in the chemical industry are familiar with ISO 9000 and understand how to develop a ISO 9000 quality manual and how to organize a campaign to get the ISO 9000 registration. The purpose of this paper is to briefly summarize the key concerns of chemical companies and how companies can address those concerns and conform to the various elements of the ISO 9000 standards. The case studies of two domestic and foreign companies in establishing ISO 9000 quality system are also discussed.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
• /
• 제1권1호
• /
• pp.65-82
• /
• 1996

소프트웨어의 개발과 관련하여 품질보증의 문제는 그 특성상 다른 제품의 품질문제와 달리 매우 복잡하다. 소프트웨어의 품질시스템 구축을 위해서는 객관적 개밭표준 혹을 지침의 활용과 사용자 요구사항과의 일치의 확인 등이 중요시 된다 또한 품질표준의 올바른 이해와 품질감사에 대비한 점검사항의 계속적인 활용이 요구 된다 ISO 9000 시리즈는 품질보증을 위한 국제적 표준으로서 탄생되었다. 이 가운데 ISO 9000-3은 소프트웨어 품질경영 및 보증 표준으로 소프트웨어의 설계. 개발，공급. 설치 및 유지보수를 위한 지침이다. 최근 개정된 ISO/CD 9000-3:1995는 일반 제품의 품질표준인 ISO 9001의 늘 속에서 내용상 많은 강화된 변경사항들을 담고 있다 본 연구에서는 새로이 개정된 ISO 9000-3을 ISO 9001과 비교하여 내용을 분석하였고. 품질감사의 중요 점검사항을 도출하여 향후 품질감사에 대비하고 활용할 수 있도록 하였다.

• 기술사
• /
• 제33권6호
• /
• pp.87-92
• /
• 2000

As more and more companies pursue ISO 9000 certification, the adaptation of ISO 9000 has brought about some significant positive effects to domestic quality systems However, somenegative results occurred in domestic industries rushing to fulfill the requirements of these new quality systems. The primary objective of this research is to provide the efficient implemen tation process of ISO 9000 certification on the basis of total quality management concerning with ISO/ DIS 9000:2000, ISO/ DIS 9001:2000, ISO/DIS 9004:2000. this study has been conducted using the data collected from 325 Korean small and medium manufacturing companies which registered ISO 9000 certification in March 2000. The first, the adoption of a quality manage ment system needs to be a strategic decision of the organization. The design period of the adoption of a quality management system is influenced by the size of the organization, the products process, KS certification, the rate of management.