• 제목/요약/키워드: SLA

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아웃소싱의 서비스 수준 협약 : 개념적 모형과 성공 요인에 관한 연구

  • 김세한;남기찬;김승윤
    • 한국경영과학회:학술대회논문집
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    • 한국경영과학회/대한산업공학회 2003년도 춘계공동학술대회
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    • pp.312-319
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    • 2003
  • In late 90s, organizations recognized the information technology as an key enabler of the business strategic accomplishment which lead them heavy increment on IT investment. These organizations tried to hold the competitive advantage by focusing on their core competency. And these acts raise their interests on IT outsourcing. Recent trends of the organizations concern on evaluating the effectiveness of the previous IT investment and the reasonable selection on IT investment type. Also, the objective evaluation of the service level and continuous improvement are major concern of the outsourcer. Consequently, interests on Service Level Agreement (SLA), an immanence operating tool for managing the level of the information system service objectively and qualitatively, were raised among IT outsourcing service providers, outsourcers, and operating departments. Yet, only a few domestic conglomerates adopted the SLA, and exact usage of the SLA is currently unknown. Because of the importance of the SLA between a service provider and an outsourcer, the agreement is treated with high confidentiality. This raised the problems to both the private and public organizations, are considering the SLA, with absence of concrete guide line to internalize SLA management process. This study provides the organizational and environmental factors of the adopting and applying the Service Level Agreement (SLA) by conducting multiple case research. The sampled companies are currently implementing the SLA over 1 year of usage period. Factors were used to provide the operational contribution for implementing the SLA. The study also provides the effects on IT performance through the SLA. For this, in depth interview was conducted for each sampled company. As a result, if SLA between outsourcer and service provider can be used as an immanence operation tool and actively implemented, SLA will be an strategic tool for various decision making in IT management practice with long term relationship, better shared partnership, and continuous service improvement.

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침입차단서비스 보안기능 분석을 통한 보안SLA 등급화 지표 개발 (Development of S-SLA's Grading Indicator based on the Analyses of IPS's Security Functions)

  • 이완석;고웅;원동호;곽진
    • 정보보호학회논문지
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    • 제20권6호
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    • pp.221-235
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    • 2010
  • 특정 서비스를 보다 안전하게 제공받기 위한 사용자가 증가함에 따라 서비스수준협약 (SLA)에 대한 관심이 증가하고 있다. 그러나 침입차단서비스와 같은 보안서비스에 대해 기존의 SLA는 관련 보안 분야가 미비하여 제대로된 수준협약이 어려운 실정이다. 기존의 SLA에서 보안 분야는 권고사항의 수준으로 제공되고 있다. 이에 본 논문에서는 기존 침입차단서비스 제품의 보안 기능을 분석하여 공통보안기능과 개별보안기능을 분류하고, 이를 통해 보안서비스의 품질을 보장하기 위한 보안SLA(S-SLA : Security Service Level Agreement) 등급화 지표를 제안한다. 이를 통해 보안서비스에 대한 세분화된 서비스 협약이 가능할 것이다.

Analysis of Swine Leukocyte Antigen Haplotypes in Yucatan Miniature Pigs Used as Biomedical Model Animal

  • Choi, Nu-Ri;Seo, Dong-Won;Choi, Ki-Myung;Ko, Na-Young;Kim, Ji-Ho;Kim, Hyun-Il;Jung, Woo-Young;Lee, Jun-Heon
    • Asian-Australasian Journal of Animal Sciences
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    • 제29권3호
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    • pp.321-326
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    • 2016
  • The porcine major histocompatibility complex (MHC) is called swine leukocyte antigen (SLA), which controls immune responses and transplantation reactions. The SLA is mapped on pig chromosome 7 (SSC7) near the centromere. In this study, 3 class I (SLA-1, SLA-3, and SLA-2) and 3 class II (DRB1, DQB1, and DQA) genes were used for investigation of SLA haplotypes in Yucatan miniature pigs in Korea. This pig breed is a well-known model organism for biomedical research worldwide. The current study indicated that Korean Yucatan pig population had 3 Class I haplotypes (Lr-4.0, Lr-6.0, and Lr-25.0) and 3 class II haplotypes (Lr-0.5, Lr-0.7, and Lr-0.25). The combinations of SLA class I and II haplotype together, 2 homozygous (Lr-4.5/4.5 and Lr-6.7/6.7) and 3 heterozygous (Lr-4.5/6.7, Lr-4.5/25.25, and Lr-6.7/25.25) haplotypes were identified, including previously unidentified new heterozygous haplotypes (Lr-4.5/4.7). In addition, a new SLA allele typing method using Agilent 2100 bioanalyzer was developed that permitted more rapid identification of SLA haplotypes. These results will facilitate the breeding of SLA homozygous Yucatan pigs and will expedite the possible use of these pigs for the biomedical research, especially xenotransplantation research.

SLA Homozygous Korean Native Pigs and Their Inbreeding Status Deduced from the Microsatellite Marker Analysis

  • Jung, Woo-Young;Lim, Hyun-Tae;Lim, Jae-Sam;Kim, Sung-Bok;Jeon, Jin-Tae;Lee, Jun-Heon
    • Journal of Animal Science and Technology
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    • 제52권6호
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    • pp.451-457
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    • 2010
  • The porcine MHC (Major Histocompatibility Complex), encoding the SLA (Swine Leukocyte Antigen) genes, is one of the most significant regions associated with immune rejection in relation to transplantation. In this study, three SLA class I (SLA-1, SLA-3, SLA-2) loci and three SLA class II (DRB1, DQB1, DQA) loci were investigated in the previously unidentified Korean native pig (KNP) population that was closely inbred in the Livestock Technology Research Station in Cheongyang, Korea. Total thirteen KNPs from four generations were genotyped for the SLA alleles and haplotypes were investigated using PCR-SSP (Sequence-Specific Primer) method. The results showed that all of these KNPs had Lr-56.30/56.30 homozygous haplotype, indicating high level of inbreeding in the SLA genes. The inbreeding status of these animals was also investigated using microsatellite (MS) markers. From the 50 MS markers investigated, 17 MS markers were fixed in all generations and the fixed alleles are increased as 26 loci for the fourth generation. Two MS markers, S0069 and SW173, were heterozygous for all the animals tested. Observed and expected heterozygosities were calculated and the average inbreeding coefficients for each generation were also calculated. In the fourth generation, the average inbreeding coefficients was 0.732 and this may increase with further inbreeding process. Analysis of the SLA haplotypes and MS alleles can give important information for breeding the pigs for xenotransplantation studies.

SaaS 환경에서 SLA 보장을 위한 명세 및 교환 방법 (A Specification and Exchange Method for Supporting SLA in SaaS Environment)

  • 남태우;강태준;장문수;안영민;염근혁
    • 소프트웨어공학소사이어티 논문지
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    • 제26권2호
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    • pp.45-52
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    • 2013
  • 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 사업자는 이용자에게 신뢰성 있고 일관된 품질을 제공하기 위해서 SLA를 보장해야 한다. SLA(Service Level Agreement)는 서비스 사업자가 제공하는 서비스를 대상으로 가용성 등 일정한 서비스 수준을 보장하기 위해 맺는 서비스 사업자와 고객간의 계약이다. 클라우드 컴퓨팅은 다양한 클라우드 서비스의 IT 자원에 따라 IaaS, PaaS, SaaS 등으로 구분되는데 기존의 SLA는 물리적인 네트워크 환경에 대한 요소만 고려하고 있어서 제공되는 서비스의 품질 요소는 반영하기 어렵다. 본 논문에서는 SaaS 레벨에서의 SLA 명세를 위한 XML 스키마를 가지는 명세 언어와 이를 교환하기 위한 UDDI 기반의 교환 프로세스 및 아키텍처를 제안한다. 클라우드 환경에서 SaaS의 품질 요구사항은 제안한 명세 언어로 정의되고 품질 명세 저장소에 저장되며 교환 아키텍처를 기반으로 서비스 바인딩 시 교환된다.

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SLA 서비스에 대한 SLS 매핑 (A SLS mapping to SLA service)

  • 박상준;이종찬;신성윤;박기홍
    • 한국정보통신학회:학술대회논문집
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    • 한국정보통신학회 2013년도 춘계학술대회
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    • pp.593-594
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    • 2013
  • 본 논문에서는 SLA 기반 SLS 매핑 방안을 제안한다. 서비스 품질에 대한 보장를 위해 제시되는 SLA의 구축 시에 SLS는 고려되어야할 사항이며, SLS를 통하여 네트워크 서비스 제공에 대한 품질 파라미터가 결정되는 것이다.

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SLA 시스템 통신 모듈의 데이터 변환 기능 (Data Transforming Function of Communication Module in SLA System)

  • 고은진;이길행
    • 한국정보과학회:학술대회논문집
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    • 한국정보과학회 2003년도 가을 학술발표논문집 Vol.30 No.2 (3)
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    • pp.217-219
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    • 2003
  • 네트워크 사용자들의 다양한 요구를 수용하고 신뢰성이 있는 서비스를 제공하기 위하여 많은 통신 사업자들은 SLA(Service Level Agreement)를 제공하고자 하고 있다. 통신 사업자들은 다양한 네트워크 서비스를 제공하고 있으며 각 네트워크 서비스에 대한 SLA를 제공하기 위한 SLA 시스템은 유연한 구조를 가져야 한다. 이에 .NET 기반에서 SLA 서비스 제공에 필요한 기능들을 설계하고 내/외부 정보 송수신을 위하여 XML(extensible Markup Language) 문서를 사용한다. 이런 구조에서 내부 모듈간 혹은 외부 시스템과의 정보 송수신을 담당하는 IB(Information Broker)라는 모듈을 정의하였다. IB가 수신하는 다양한 형식의 XML 문서를 SLA 시스템 내부에서 사용하는 공통 형식으로 변환하여 사용해야 하며 이를 담당하는 XML 문서 변환 기능에 대하여 본 논문에서 논의하고자 한다.

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Policy Routing Network에서의 SLA 파라메터 측정 (SLA Parameter Measurement Of Policy Routing Network)

  • 심회정;남지승
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2001년도 추계학술발표논문집 (하)
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    • pp.1597-1600
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    • 2001
  • In-Service-Monitoring을 통하여 네트웍 계층에서 성능저하와 전달되어지는 QOS의 영향을 감시하여 Pro-Active 매니지먼트가 가능하다. 그 결과로서 SLA 보증을 위반하기 전에 성능저하를 조기 발견하여 행동을 취한 수 있게 한다. 본 논문에서는 사용자의 요구조건을 만족하기 위한 네트웍의 구성과 SLA 측정의 제약조건들을 고려하고 Policy Based Routing이 적용되는 네트웍에서 Technology-Specific Parameter인 IP Packet Loss Ratio, IP 패킷전송지연, 패킷지터, 가용도등의 SLA Parameter를 측정하였다.

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WDM Mesh 네트워크에서 SLA 복구시간을 만족시키는 보호기법 (Protection Scheme Guaranteeing the Recovery Time Defined in Service Level Agreement in WDM Mesh Networks)

  • 홍기원;임태형;경연웅;박진우
    • 한국통신학회논문지
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    • 제39B권1호
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    • pp.41-43
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    • 2014
  • WDM 광 전달망에서 기존의 보호방식은 SLA에 명시된 복구 시간에 대한 고려 없이 모든 연결 요청에 대해 한 쌍의 경로를 설정함으로써, 네트워크 자원의 이용 효율이 감소하고 SLA 위반율이 높아진다. 이를 해결하기 위해 본 논문에서는 예상 보호시간과 SLA에 명시된 복구시간을 비교하여 연결요청을 분류하고, 각 연결 요청 분류에 따른 최적의 망 보호방식 및 백업경로를 설정하는 보호기법을 제안한다. 제안 기법을 실험 망에 적용하여 기존 보호기법보다 높은 자원 효율성 및 낮은 SLA 위반율을 보임을 입증한다.