• 제목/요약/키워드: social businesses

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Customer Engagement with Digital Social Responsibility in Social Media: A Case Study of COVID-19 Situation in Thailand

  • PURIWAT, Wilert;TRIPOPSAKUL, Suchart
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권2호
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    • pp.475-483
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    • 2021
  • COVID-19 pandemic has affected the lives of people and has forced businesses to develop different ways of doing businesses. Several businesses have implemented social responsibility activities. With social distancing keeping many people at home, online and digital platforms have become one of the most important mechanisms for businesses undertakings and implementing those social responsibility initiatives and activities - digital social responsibility (DSR). The purpose of this study is to examine the relationships of electronic word-of-mouth (eWOM) intentions and customer engagement with DSR in social media with attitude toward DSR as the antecedent during COVID-19 social distancing situation in Thailand. The study employs a quantitative research method where sampling method is followed by convenience sampling technique, and study data is collected through survey questionnaire with social media users who have experiences with firms' online social responsibility initiatives. Based the samples of 123 respondents, Structural Equation Modelling (SEM) has been used for analysis. The results show that attitudes toward DSR in social media significantly influence electronic word-of-mouth (eWOM) intentions and have a significant effect on customer engagement with DSR in social media. The mediation analysis also revealed that eWOM intention partially mediated the relation between attitudes toward DSR in social media and customer engagement.

The Impact of Corporate Social Responsibility on Employee Management: A Case Study in Vietnam

  • TRAN, Quang Bach;NGUYEN, Thi Thu Cuc;HO, Dieu Anh;DUONG, Duc Anh
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제8권4호
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    • pp.1033-1045
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    • 2021
  • Corporate social responsibility for employees is associated with employees' requirements related to the work and the organization's ability to meet such needs. The study aims to examine the impact of corporate social responsibility for workers on employee management effectiveness amongst businesses in Vietnam. Using the quantitative method, through SEM linear structural model analysis, the research surveys 619 samples of employees at businesses in Vietnam. The study results show that corporate social responsibility for workers has both a direct and indirect impact on the effectiveness of employee management through intermediary factors such as organizational identity, organizational commitment, and knowledge sharing of employees. In addition, the study also demonstrates that commitment has a positive correlation with both organizational identification and knowledge sharing of employees in the businesses. On that basis, the study proposes several recommendations to improve employee administration efficiency. This study's findings have shown the importance and impact of corporate social responsibility in many respects on employee administration efficiency. These are meaningful contributions in theoretical and practical aspects that help businesses get a more in-depth insight into employee administration and the need to care and promote corporate social responsibility for employees, which is an important basis for further research.

벤처기업의 사회적정당성과 성과 간의 관계 (The Relationship Between Social Legitimacy and Performance in Venture Businesses)

  • 박찬우;최창범
    • 벤처창업연구
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    • 제16권5호
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    • pp.61-74
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    • 2021
  • 본 연구는 벤처기업에 대하여 인식된 사회적정당성과 경영성과 간의 관계를 조사하였다. 특히, 사회적정당성을 벤처기업의 특성에 맞추어 과거경력, 조직역량, 시장관련, 정부관련 정당성으로 구분하여 벤처기업의 재무적, 비재무적 성과에 미치는 영향을 검증하였다. 국내 벤처기업 300개를 대상으로 설문 조사하여 자료를 수집하였다. 본 연구에서는 사회적정당성이 벤처기업의 재무적, 비재무적 성과에 영향을 미친다는 결과를 도출하였다. 즉, 벤처기업 임직원의 창업경력 등 과거 과거경력과 우수 인재 보유 등 높은 조직역량, 차별화된 상품제공에 따른 시장 및 소비자들로부터의 신뢰, 외부 투자자들과 정부로부터의 자원 획득이 이해관계자들인 투자자들로부터 정당성을 부여받아 벤처기업의 재무적, 비재무적 성과에 정(+)의 영향을 미친다는 결과를 도출하였다. 이는 사회적정당성을 부여받아 벤처기업을 운영한다면 기업의 생존 가능성을 높일 수 있음을 의미한다. 또한, 기존 사회학적 연구를 경영학적 연구로 확대하여 벤처기업의 실질적인 성과에 대한 영향 관계를 측정함으로써 생존을 위한 새로운 기준을 제시하였다는 시사점이 있다.

중소기업 CSR 활성화 방안 : 일본 사례를 중심으로 (A Study on Activation of Corporate Social Responsibility (CSR) of Small and Medium-sized Businesses Focused on Japanese Case)

  • 김영우;이면헌
    • 벤처혁신연구
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    • 제2권1호
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    • pp.33-55
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    • 2019
  • 최근 들어 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 인식이 달라지고 있다. 지금까지 기업의 사회적 책임은 기업의 이미지 개선을 위해 일시적 방편 정도로 인식되었으나 기업의 지속성장을 위한 필수요건이라는 인식이 확산되고 있다. 기업의 사회적 책임은 시대나 경제환경에 따라 변해 왔으며 특히 글로벌 가치사슬이 중요해지면서 수출중소기업의 성장전략으로 자리잡게 되었다. 이러한 상황에서 CSR은 기업의 활동에 점점 필수불가결한 영역이 되고 있으며 이는 중소기업에게도 예외가 아니라고 할 수 있다. 그럼에도 아직 우리나라의 중소기업 CSR은 미진한 상황이며, 그렇기에 짧은 기간에도 불구하고 중소기업까지 CSR이 확산된 일본의 사례는 우리에게 정책적 시사점을 줄 수 있다고 판단된다. 일본의 경우 기업의 사회적 책임은 17세기 오미 상인들로부터 전통으로 내려왔다. 이들이 생각한 기업의 사회적 책임은 판매자에게 이롭고 구매자에게 이득이 있으며 사회에도 도움이 되어야 한다는 이른바 산포요시 정신으로 요약된다. 이런 전통이 일본의 중소기업들에게까지 순조롭게 적용된 일본의 CSR 사례를 바탕으로 다음과 같은 정책적 시사점을 제공하고자 한다. 첫째 국가적인 장기계획의 수립 및 보급이 필요하다는 점이다. 둘째 중소기업의 전략적 CSR 도입이 시급하다는 점이다. 셋째 대기업과 중소기업이 상생 협력하는 CSR을 추진해야 한다는 것이다.

농촌의 사회적 경제 조직, 실태와 과제 (The Social Economy Organizations in Rural South Korea - Trends and Challenges -)

  • 김정섭;임지은
    • 농촌지도와개발
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    • 제23권1호
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    • pp.53-72
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    • 2016
  • Our main concerns in this paper are with the several kinds of social economy organization in rural South Korea, in where social exclusion is likely to be prevalent over time. Approximately, there are 2,500~3,000 social economy organizations which have been set up from 1990s. Most of their operational social aims are either to offer jobs or to provide social services for the vulnerable social groups in rural communities. They have several normative principles as a social economy organization. But the two principles were less supported than the others; 1) the community's initiative and participation, and 2) sharing surplus with community. The social economy organizations are involved in various types of business. The greatest number of social economy organizations are doing businesses in agriculture and agro-industry. On average, their value of asset is worth of 300 million wons. They are indebted for 130 million wons, averagely. Their average surplus is 110 million wons. Most of them are small businesses. It is enough to say that the social economy is at an early stage in rural South Korea. The social economy is confronted with some challenges, as follows. Firstly, the social economy organizers should be based on the needs of community in both setting up a new social economy organization and managing businesses. Secondly, networking and cooperation between social economy organizations should be expanded and strengthened. Thirdly, the sound governance with public sector should be built.

커뮤니티 비지니스 지정 현황과 발전방안 제언 - 강원도 사회적기업과 마을기업을 중심으로 - (A Study of Growth Plan and the existing designed Community Businesses in Gangwon-do - Social businesses and town businesses in Gangwon-do -)

  • 배중남;박노국;지경배
    • 벤처창업연구
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    • 제8권2호
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    • pp.75-82
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    • 2013
  • 본 연구는 강원도 내 커뮤니티비지니스의 자립화와 지속화에 기여하기 위해 추진했다. 이를 위해 커뮤니티비지니스의 개념을 정립 후, 커뮤니티비지니스의 지정현황을 파악하고, 커뮤니티비지니스의 사업내용과 사업추진형태를 분석 후, 일본의 100년 이상의 기업 가게의 지속요인을 분석하여 도내 커뮤니티비지니스의 지속화를 위한 방안을 모색했다. 강원도내 커뮤니티비지니스는 예비사회적기업 86개, 마을기업 62개, 사회적기업 38개, 계186개가 지정 운영되고 있다. 예비적사회기업과 사회적 기업은 도시지역에 많이 지정되어 있고 사업내용은 제조와 교육부문이 많고 기업의 추진형태는 주식회사와 유한회사가 많았다. 반면, 마을기업은 군지역에 지정이 많고 사업내용은 농식품과 문화부분이 많으며 사업추진주체가 영농법인이 압도적으로 많았다는 차이를 알 수 있었다. 특히 커뮤니티비지니스 사업추진주체가 임의단체인 기업이 총 38개 기업으로 전체의 20.4%로 영농법인수까지 고려하면 기업경영 전문성의 부족을 보안할 필요를 알 수 있었다. 도내 커뮤니티비지니스가 지속성을 유지하기 위해서는 선진사례분석으로 부터 소비자에게 신뢰를 줄 수 있는 좋은 재료의 확보, 제품 품질의 향상과 유지를 위한 기술력, 기업의 전통유지와 새로운 수요에 대응하면서 기업을 유지할 수 있는 인력 양성으로 정리 할 수 있었다. 이는 도내 커뮤니티비지니스가 지역사회와 연계하여 질 좋은 재료를 확보하고 품질 향상과 유지를 위한 계속적인 연구와 노력이 필요하며, 또 기업 경영 주체의 경영전문성을 확보하기 위한 학계와 기업, 기업과 행정, 기업과 기업이 연계하여 지역사회의 지원 운영 체계 구축의 필요성을 알 수 있었다.

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Antecedents of Acceptance of Social Networking Sites in Retail Franchise and Restaurant Businesses

  • Lee, Jung Wan;Kwag, Michael;Potluri, Rajasekhara Mouly
    • The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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    • 제2권1호
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    • pp.29-36
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    • 2015
  • The paper examines the antecedents of acceptance of social networking sites in retail franchise and restaurant businesses. The success of retail franchise and restaurant business operators via social networking sites depends not only on organizational benefits but also on their behavioral intentions of using it. Three hundred and twenty four samples collected from South Korean retail franchise and restaurant employees are analyzed using factor analysis, structural equation model techniques and one-way analysis of variance. The results of the study identify the three constructs of organizational benefits, perceived tangible assets and perceived intangible assets as for important antecedents to accept social networking sites for their business use. Moreover, higher position employees tend to have more favorable perception of tangible assets and acceptance of social networking sites for their business use.

중소기업 고용주의 윤리적 리더십이 직무만족에 미치는 영향 : 조직공정성을 매개효과로 (The Effect of Ethical Leadership of Employers of Small and Medium Businesses on Job Satisfaction : Focusing on Mediating Effects of Organizational Fairness)

  • 정용충;서종철
    • 산업융합연구
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    • 제20권5호
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    • pp.11-20
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    • 2022
  • 본 연구에 목적은 중소기업 고용주의 윤리적 리더십이 직무만족에 미치는 영향을 파악하고, 이들의 관계에서 조직공정성의 매개효과를 파악하기 위함이다. 연구는 서울, 경기도 북부권역의 중소기업 직원 508명을 대상으로 온라인 설문을 실시하고 분석을 진행했다. 연구결과 첫째, 중소기업 고용주의 윤리적 리더십이 높을수록 직무만족이 높게 나타났다. 둘째, 중소기업 고용주의 윤리적 리더십이 높을수록 조직공정성이 높게 나타났다. 셋째, 중소기업 고용주의 윤리적 리더십이 직무만족에 미치는 영향에서 조직공정성의 부분매개효과를 확인했다. 따라서 중소기업 직원들의 직무만족과 조직공정성 증진을 위한 중소기업 고용주의 윤리적 리더십 역량강화 방안이 필요하다.

개인사업자의 조세회피성향에 관한 실증분석 (An Empirical Analysis on the Disposition of Tax Avoidance by Individual Businesses)

  • 박상봉;윤말순
    • 경영과정보연구
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    • 제17권
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    • pp.45-65
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    • 2005
  • The purpose of this study is to contribute to a fundamental prevention of tax avoidance behaviors by individual businesses. For the purpose, this researcher surveyed factors surveyed individual business managers' disposition(type) of tax avoidance to determine factors influencing the avoidance, and proposed direction for further studies. Several hypotheses suggested here were verified to find that factors such as tax system, tax psychology, tax knowledge, social culture and the expectation of tax avoidance had effects on individual businesses' disposition of such avoidance. The multiple regression analysis made here showed that such factors as tax psychology, tax system and the expectation of tax avoidance affected the disposition of such avoidance and that the disposition was most influenced by tax system, followed by the expectation of tax avoidance and tax psychology in order. In conclusion, factors that have positive relations with tax avoidance, or tax burden and tax administration and those that have negative relations, or tax ethics and sanction are not helpful to preventing the avoidance. This is not consistent with previous results. Now behaviors of tax avoidance by individual businesses are prevailing and becoming more serious. In this sense, objective measurement devices should be developed to make possible further scientific studies about such behaviors. For the development, support by appropriate policies is needed.

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The Dynamics of Social Media Marketing: Unraveling the Impact on Customer Purchase Intentions through Engagement and Trust

  • Liang QIAO;Pao Jui SUN
    • 유통과학연구
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    • 제22권3호
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    • pp.21-31
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    • 2024
  • Purpose: The primary aim of this study is to explore how social media marketing influences customer purchase intention, focusing on the roles of customer engagement and trust as mediators. Research Design, Data, and Methodology: The investigation utilized an online survey conducted in Chinese on the Questionnaire Star platform. It targeted male and female consumers aged 18 and above who purchase products online, yielding 1107 valid responses from across major Chinese cities. Results: Analysis reveals that social media marketing significantly affects customer purchase intention in a positive manner. It also enhances customer engagement and trust, which serve as crucial mediating variables linking social media marketing to purchase intention. The study found that engagement and trust facilitate brand identification and alignment, thereby directly boosting purchase intention. Conclusion: The findings offer essential insights for businesses aiming to improve their social media marketing impact on consumer behavior. It highlights the importance of fostering user engagement and trust, as well as creating a favorable brand image. These elements are key to influencing consumer purchase decisions within social media contexts. The study advises businesses to engage deeply with consumers and build trust, providing practical recommendations for navigating the evolving social media environment towards sustainable growth.