정보처리학회논문지D (The KIPS Transactions:PartD)

한국정보처리학회 (Korea Information Processing Society)
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지식경영의 추진전략이 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Impact of KM Strategies on KM Performance

  • 이영희 (연세대학교 정보대학원) ;
  • 송인국 (단국대학교 경영학부 경영정보) ;
  • 이정우 (연세대학교 정보대학원) ;
  • 정승렬 (국민대학교 비즈니스IT학부) ;
  • 이봉규 (연세대학교 정보대학원)
  • 발행 : 2007.12.31
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초록

본 연구의 목적은 공기업의 성공적인 KM 추진전략의 실행도와 중요성 인식도가 KM 성과에 미치는 영향을 조사하는데 있다. 본 연구의 수행을 위해서 첫째, 선행연구를 통해 공공기관 및 민간기업의 성공적인 KM 추진전략 및 KM 성과를 고찰하여 핵심요소를 파악하였다. 둘째, KM을 실행하고 있는 공기업을 대상으로 전략의 실행정도, 중요성 인식도, 그리고 KM 성과를 측정하였다. 셋째, KM 전략의 실행정도와 중요성 인식도 간의 복합관계가 KM 성과에 어떻게 작용하는지를 분석하였다. 그 결과, KM 전략의 실행뿐만 아니라 중요성에 대한 종업원의 인식 제고가 KM 성과에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 공기업 KM을 성공적으로 이끌기 위해서는 KM 추진전략에 대한 종업원들의 이해 및 중요성 인식도를 고려해야 할 것이다.

The purpose of the research is to investigate the impact of the implementation and recognition for KM strategies on KM performances in public enterprises. The research identified critical factors of KM strategies and performances through literature review, measured the degrees of implementation and significance recognition for the strategies targeting public enterprises, and analyzed the KM performance levels based on the combined degrees of the implementation and the recognition for KM strategies. The findings illustrate that not only the KM strategies implementation, but also the significance recognition can affect the KM performances. The researchers urge that organizations, in advance, should request their employees' understanding and significance recognition for KM strategies to successfully implement their knowledge management.

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참고문헌

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