Abstract
The present study grasped the operation characteristics and operation management of forest museums in Korea and analyzed satisfaction with the foregoing. In the results of a survey of forest museums' operation characteristics, with regard to groups to which exhibits were helpful, over half of respondents answered that the exhibits were helpful to students and many respondents had an opinion that all age groups should be equally considered as targets of exhibition. Among matters that were considered with regards to forest museums, accessibility showed the highest rate of answers followed by museum programs. The curator was needed for the majority of respondents were exhibits prior to the survey had the highest expectations for the medium. With regard to the operation management of forest museums, the expected value of periodic and extraordinary exhibitions was shown to be high and high and satisfaction was shown by the professionalism of staff. As for matters of forest museums that must be improved, attention should be paid to the development of programs in which users can participate, diverse exhibition media should be developed, and exhibition should be planned to fit the composition of exhibits. As for operation management, since exhibits were repeated every year, environments should be changed by exhibiting new exhibits or otherwise and active methods of improvement should be devised such as the utilization of broadcasting media for public relations.
본 연구는 우리나라 산림박물관 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하여 산림박물관의 운영특성 및 운영 관리현황 등을 파악하여 이에 대한 기대치와 만족도를 분석하였다. 산림박물관의 운영특성을 조사한 결과 전시물이 도움이 되는 대상층은 주로 학생층이라는 응답이 절반 넘게 나타났으며, 전시대상층은 모든 연령층을 동일하게 고려하여야 한다는 의견이 많았다. 산림박물관 관람 시 고려사항으로는 접근성과 박물관프로그램이 주로 높게 나타났다. 학예연구사에 대해서는 응답자의 대부분이 학예연구사가 필요하다고 응답하였으며, 전시물에 대한 사전조사의 기대감은 중간 정도인 것으로 나타났다. 산림박물관의 운영관리에 대한 기대치는 정기 및 특별전시회의 기대치가 높게 나타났고, 만족도는 직원의 전문성 부분이 높게 나타났다. 산림박물관에서 앞으로 개선해야 할 부분은 이용객이 참여할 수 있는 프로그램 개발에 관심을 가지고, 산림박물관의 발전을 위해서 다양한 전시매체 개발과 전시 구성에 맞는 전시기획이 이루어져야할 것으로 판단된다. 운영 관리부분의 경우 매년 되풀이 되는 내용으로 전시하는 것을 지양하고, 새로운 내용으로 전시환경을 기획하고, 홍보를 위한 방송매체를 활용하는 등 적극적인 방법을 강구해야 할 것이다.
