친환경농산물 RFID 시스템의 외부변수들이 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향 : 확장된 TAM 모델을 적용하여

Effects of the External Variables of the RFID System for Eco-friendly Agricultural Products on Perceived Value and Behavioral Intention : Applying an Expanded TAM

본 연구에서는 친환경농산물 이력추적시스템(RFID)의 외부변수인 신뢰성, 안전성, 효율성과 혁신성은 기술수용모델(TAM)인 용이성과 유용성, 지각된 가치 및 행동의도의 관계에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하고자 한다. 실증분석 대상자는 서울 경기 지역에 거주하고, 백화점, 대형마트와 친환경농산물 전문매장 등등에서 친환경농산물을 구매한 경험이 있는 20세 이상의 일반 소비자를 대상으로 2012년 11월 10일부터 2012년 11월 23일까지 14일간 본 조사를 위하여 설문지 총 350부를 배포하여 결과 응답치의 편중성향이 너무 강하거나 결측 값이 발견된 일부 설문지를 제외하고, 총 305부(87.1%)의 설문자료를 최종 통계 분석 자료로 사용하였다. 본 연구의 분석 결과를 보면 친환경농산물 이력추적시스템의 외부변수인 신뢰성, 안전성, 효율성과 혁신성은 기술수용모형의 용이성과 유용성에 미치는 정도를 고찰하고, 기술수용모형의 용이성과 유용성, 소비자들의 지각된 가치와 행동의도와의 인과관계를 검증함으로써 향후 친환경농산물 이력추적시스템과 관련된 초기적인 연구에 이론적 토대로 활용될 가치는 충분할 것으로 판단 할 수 있겠다. 따라서 이러한 심층 분석 결과를 바탕으로 생산자가 재배하는 친환경농산물이 생산부터 소비까지 모든 과정을 알 수 있기 때문에 투명하게 농산물을 재배해서 소비자들에게 안전하게 제공할 수 있고, 사고발생시 구현한 이력관리시스템을 이용하여 신속하고, 객관적인 원인규명이 가능하고, 소비자에게 높은 신뢰성을 가진 친환경농산물 이력정보를 제공함으로써 긍정적인 태도를 유도 할 수 있으며, 소비자들에게는 알 권리와 선택권 보장 및 부적합한 친환경농산물에 대한 리콜 등 체계적 관리를 통하여 안전한 친환경농산물을 제공받을 수 있다.

The purpose of this study is to investigate what influence the external variables of the RFID system for eco-friendly agricultural products such as reliability, safety, effectiveness and innovation have on ease and usefulness, perceived value and behavioral intention. An empirical analysis were conducted to the general consumers over the age of 20 years who live in Seoul and Gyeonggi areas having experience of buying eco-friendly agricultural products in department stores, supermarkets and eco-friendly agricultural product specialty stores from November 10 to November 23, 2012, A total of 350 copies of questionnaire were distributed for this research and, excluding partial ones that were too concentrated on one side or found missing values, a total of 305 copies(87.1%) were used as the final statistical analysis data. The result shows that such external variables of the RFID system for eco-friendly agricultural products as liability, safety, effectiveness and innovation are useful enough as a theoretical basis for later study on RFID systems for eco-friendly agricultural products. Also, it reveals that, since all the process from production to sale of agricultural products can be seen, the products are provided safely for consumers, are objectively and rapidly investigated when problems occur, induce a positive attitude with their historical information, and are supplied through systematic management such as consumers' rights to know and choose and recall of unfit products.