Abstract
The Korea Coast Guard(KCG) is the only comprehensive maritime administrative agency in Korea that performs various tasks taking place in the ocean, including rescue operations, disaster management, policing, Drug and smuggling crackdown, responding to Response to invasion of maritime territory, environmental conservation, and maritime security. It is vital to inform the public of the role and mission of KCG as the only comprehensive maritime administrative agency in Korea. However, most citizens, excluding residents of the coastal and island areas, have little knowledge of the security administration services of the KCG due to lack of exposure. This study reviewed the KCG's public relations(PR) organization and current status using KCG promotional materials, diagnosed the actual conditions of KCG's PR, and suggested ways to improve public relations activities through a questionnaire survey of public relations personnel. Through literature research and questionnaire survey, the KCG's public relations status was estimated and the measures to enhance publicity was derived as follows: strengthening the PR organization by reinforcing the personnel in charge of PR, improving customized promotion by clarifying the promotion strategy according to the promotion target, enhancing job training for PR personnel, and increasing the interest and support of commanders and internal members in charge of PR work.
해양경찰은 구조, 재난관리, 치안유지, 마약 및 밀수 단속, 주변국 대응, 환경보전, 해양안보 등 다양한 업무를 수행하는 국내 유일의 해양종합행정기관으로서 그 역할과 임무를 국민에게 제대로 알리는 홍보활동이 매우 중요하다. 하지만 해안가, 도서지역 주민들을 제외한 대부분의 국민들은 일상생활에서 해양경찰의 치안행정 서비스를 직접 접하는 경우가 드물고, 이로 인해 해양경찰의 역할과 임무에 대한 국민들의 이해도는 낮다. 이 연구는 해양경찰 재출범 3년차를 맞아 해양경찰 홍보 조직과 업무 현황을 고찰하고, 일선 홍보담당자를 대상으로 설문조사하여 해양경찰의 홍보 실태를 진단하고, 해양경찰 홍보 강화방안을 제시하였다. AHP분석 결과 해양경찰 홍보는 전담인력 증강 배치를 통해 홍보조직의 내실화를 기하고, 홍보대상에 따른 홍보 전략을 명확히 한 맞춤형 홍보를 강화하며, 홍보 담당자의 직무교육을 강화하고, 홍보 업무에 대한 지휘관 및 내부 구성원의 관심과 지원이 필요한 것으로 나타났다.